800余名入職一年以?xún)?nèi)的阿里新員工上名為“百年阿里必修課”的公開(kāi)大課

　　國(guó)發(fā)展高層論壇上，馬云和Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官扎克伯格對(duì)話(huà)

　　開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我說(shuō)我要做互聯(lián)網(wǎng)，23個(gè)人反對(duì)，只有1個(gè)人說(shuō)你去試試看。因?yàn)槲宜坪醪痪邆淙魏钨Y格、學(xué)識(shí)或者能力，我沒(méi)學(xué)過(guò)管理，我不懂電腦，我讀書(shū)不是很優(yōu)秀……但是，我有夢(mèng)想，我堅(jiān)信自己可以創(chuàng)業(yè)。

　　多思考別人為什么失敗

　　當(dāng)時(shí)在人們看來(lái)幾乎沒(méi)有可能成功的事，盡管沒(méi)有任何資源支持，我們?nèi)匀粓?jiān)持了15年。我們18個(gè)人湊了50萬(wàn)元人民幣，當(dāng)時(shí)還以為這50萬(wàn)元人民幣大概能夠堅(jiān)持12個(gè)月。結(jié)果，我們熬到第八個(gè)月就沒(méi)錢(qián)了。我跟蔡崇信副主席一起去硅谷融資，我們被30多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資基金全部拒絕。

　　夢(mèng)想和理想是有很大差異的。夢(mèng)想，每個(gè)人年輕的時(shí)候都有過(guò)。有些父母跟我講，我的孩子三天兩頭換夢(mèng)想，今天想這個(gè)，明天想那個(gè)，我說(shuō)這很正常，總比沒(méi)有夢(mèng)想好。但理想不一樣，理想是一批人共同堅(jiān)定地做一件事，并且有計(jì)劃、有實(shí)踐、有行動(dòng)，一點(diǎn)一點(diǎn)地把它變成現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。其實(shí)，在阿里巴巴成立之前，我已經(jīng)創(chuàng)業(yè)四年了，在“中國(guó)黃頁(yè)”做了兩年半到三年，又到外經(jīng)貿(mào)部做了13個(gè)月臨時(shí)工，都失敗了。但是，沒(méi)有人看到我的這些失敗。

　　那時(shí)候，我天天抱怨比爾•蓋茨，抱怨拉里•埃里森(甲骨文公司創(chuàng)始人)，抱怨他們拿走了最好的資源、最好的機(jī)會(huì)。我那時(shí)候想要做軟件，出了一個(gè)微軟;想要做硬件，出了一個(gè)IBM;想要做商場(chǎng)，已有一個(gè)沃爾瑪。

　　所以，我們選擇了去做互聯(lián)網(wǎng)。今天大家已經(jīng)知道，做互聯(lián)網(wǎng)的絕大部分人都沒(méi)有成功，但阿里巴巴幸運(yùn)地成功了。我想跟大家分享的是，如果你去創(chuàng)業(yè)，就要多花點(diǎn)時(shí)間去思考別人為什么失敗，不要去琢磨別人為什么成功。成功有很多原因，但往往不可復(fù)制，而失敗恰恰是你可以不去重復(fù)的。三四年前，大家都認(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式有問(wèn)題，服務(wù)和產(chǎn)品也不行……但是現(xiàn)在，阿里巴巴已經(jīng)成為全世界范圍內(nèi)一家很大的公司。當(dāng)別人都不看好我們的時(shí)候，我們要有信心;當(dāng)別人都看好我們的時(shí)候，我們也要調(diào)整心態(tài)。

　　我們沒(méi)有想到我們能走到今天，如果重來(lái)，我不確定這種成功是不是可以復(fù)制。大家只看到我們今天的光鮮，卻沒(méi)有看到我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候、沮喪的時(shí)候、鬧矛盾的時(shí)候，政府“找麻煩”的時(shí)候，客戶(hù)不滿(mǎn)意的時(shí)候，沒(méi)錢(qián)發(fā)不出工資的時(shí)候……成功的耀眼是瞬間的，但付出的代價(jià)、經(jīng)歷的挫折與苦難是非常漫長(zhǎng)的。

　　所幸，我們懂得自己溫暖自己。工資發(fā)不出的時(shí)候該怎么辦?當(dāng)我們只能給我們的員工2000元月工資，而別人愿意出5000元的時(shí)候，我們?cè)撛趺崔k?現(xiàn)在我才明白，企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大。全世界的創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是要保持良好的心態(tài)。有人講馬云很有智慧。哪來(lái)的智慧?智慧的人肯定都是倒過(guò)霉的人。

　　沒(méi)有這些素質(zhì)，你走不遠(yuǎn)

　　我有些心得想分享給所有年輕人：第一，要樂(lè)觀地看待未來(lái);第二，少一些抱怨，認(rèn)真檢查自己的問(wèn)題;第三，要有超越常人的堅(jiān)持。沒(méi)有這些素質(zhì)，你是走不遠(yuǎn)的。

　　第一，要樂(lè)觀，不樂(lè)觀的人是不可能創(chuàng)業(yè)的。我算是一個(gè)樂(lè)觀主義者。人類(lèi)社會(huì)在發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)碰到各種各樣的困難，但人類(lèi)社會(huì)永遠(yuǎn)在向前發(fā)展!所以，2008年金融危機(jī)的時(shí)候，我跟很多同事講，這是機(jī)會(huì)啊。危機(jī)一直存在并在更新，但我們解決問(wèn)題的能力也在提升!

　　第二，少抱怨。聽(tīng)到別人在抱怨，你要想機(jī)會(huì)就在抱怨中。很早的時(shí)候，很多人在抱怨中國(guó)出口難，想要出口就得去廣交會(huì)。但是，申請(qǐng)不到廣交會(huì)的牌照資質(zhì)怎么辦?為什么不在網(wǎng)上做一個(gè)平臺(tái)，讓大家直接在網(wǎng)上交易呢?于是，阿里巴巴在大家的抱怨中出現(xiàn)了。真正成功的人一定是勇于改變自己的人。改變別人的事情少做!第三，所有成功者碰上麻煩、犯過(guò)錯(cuò)誤后，總是先檢查自己。

　　這15年里，我們有1萬(wàn)次想過(guò)放棄，但是，在想放棄的時(shí)候花兩分鐘想一想，在堅(jiān)持的時(shí)候再花兩分鐘想一想。就這樣一路思考著，堅(jiān)持著，我們走過(guò)來(lái)了。

　　每天看馬云語(yǔ)錄，你不會(huì)有機(jī)會(huì)

　　是什么讓我走到了今天?成功人士多是在思考自己的問(wèn)題，而失敗者則是一直在評(píng)價(jià)別人。如果說(shuō)我跟別人哪里不一樣的話(huà)，就是我觀察問(wèn)題的角度和別人不一樣，看問(wèn)題的深度和別人不一樣。每個(gè)人、每代人都有自己的機(jī)會(huì)，就看你是否能夠把握住。有人把機(jī)會(huì)看成了災(zāi)難，也有人把災(zāi)難看成了機(jī)會(huì)。

　　遺憾的是，世界上多的是把機(jī)會(huì)看成災(zāi)難的人。

　　如果一個(gè)人經(jīng)常有好運(yùn)氣的話(huà)，那他背后一定有很多東西是你沒(méi)發(fā)現(xiàn)的。一個(gè)人老是走背運(yùn)的話(huà)，也一定有他的可惡之處。

　　如果你的眼睛老是盯著李嘉誠(chéng)、比爾•蓋茨，每天微信里看的都是馬云的語(yǔ)錄，那你是不會(huì)有機(jī)會(huì)的。我以前也是，看見(jiàn)張忠謀、郭臺(tái)銘，火氣就大，因?yàn)樗麄儼盐业臋C(jī)會(huì)都拿走了。我曾經(jīng)問(wèn)自己，我什么時(shí)候才能超越李嘉誠(chéng)?這些大人物讓我們看見(jiàn)的東西，是他們要讓我們看見(jiàn)的東西，但我們要去看他們背后的辛酸、背后的努力、背后的代價(jià)!后來(lái)，我放下了這些東西，看看身邊的老王、小李，他們也在一點(diǎn)一點(diǎn)地追逐他們的夢(mèng)想，這才有了我的今天。