
廣東廣州的消費者郭先生在3月18日的唯品會活動中花2549元購買了一條GUCCI腰帶,但在經過得物鑒定之后,得出鑒定結果為假。
4月7日,唯品會官方回應稱,售賣的商品保證為正品,采買鏈路清晰可靠且合法合規。他們對該批次貨品進行了抽樣送檢,由中國檢驗認證集團廣東有限公司鑒定通過。
4月7日,得物官方對鑒別結果進行了復核,給出的長圖回應:中檢集團、PONHU、優奢易拍、品奢app等四家機構均鑒定相關賣家所提供的Gucci腰帶為假貨。
4月8日,唯品會方面再次回應稱,出于保障用戶體驗的考慮,為部分有退貨訴求的用戶辦理了退貨。將用戶退貨商品送達中國檢驗認證集團廣東公司進行鑒定后,結果顯示這些商品符合品牌/制造商公示的技術信息和工藝特征。

兩家電商各執一詞,被牽著鼻子走的還是消費者。真假難辨的電商平臺,到底該信誰?