新周期需要“新玩法”，追逐流量紅利變?yōu)樘嵘儸F(xiàn)效率

　　在360集團(tuán)商業(yè)化總裁李文智看來(lái)，新商業(yè)周期的三大發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為：國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變，構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)格局已成為必然;企業(yè)發(fā)展層面，疫情倒逼企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程全面加速;營(yíng)銷層面，企業(yè)將從追逐流量紅利轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘儸F(xiàn)效率。

　　他認(rèn)為，在構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)發(fā)展格局的背景下，需要通過(guò)提升產(chǎn)業(yè)水平和技術(shù)水平，確保產(chǎn)業(yè)鏈的完整性和安全性，進(jìn)而強(qiáng)化循環(huán)，而中小企業(yè)承擔(dān)著國(guó)內(nèi)80%的城鎮(zhèn)就業(yè)，在“雙循環(huán)”中扮演著重要角色，”無(wú)論環(huán)境形勢(shì)如何變化，中小企業(yè)都要在心理上學(xué)會(huì)與不確定同行，加快企業(yè)數(shù)字化建設(shè)，通過(guò)精細(xì)協(xié)同提升增長(zhǎng)效率。只有建立全新的認(rèn)知，探索更符合當(dāng)前趨勢(shì)的新玩法，才能在新的周期下開(kāi)啟增長(zhǎng)。”

　　事實(shí)上，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來(lái)臨，各行各業(yè)逐漸從追逐流量紅利到關(guān)注提升變現(xiàn)效率，提升用戶流量的付費(fèi)轉(zhuǎn)化和生命周期價(jià)值成為企業(yè)必須思考和探索的命題。據(jù)悉，依托360導(dǎo)航等產(chǎn)品創(chuàng)新以及短視頻廣告等全新?tīng)I(yíng)銷場(chǎng)景的探索，360智慧商業(yè)正多管齊下助力企業(yè)變現(xiàn)效率提升。

　　攜程上海公司商務(wù)經(jīng)理王婷表示，在與360智慧商業(yè)近幾年的合作期間，后者始終助力其不斷加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。即使在疫情期間旅游行業(yè)遭重創(chuàng)，借助360小程序“就播”等產(chǎn)品工具，基于生態(tài)化、全鏈路智能營(yíng)銷平臺(tái)，攜程實(shí)現(xiàn)了“逆風(fēng)飛翔”，企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程得以加速，數(shù)字化營(yíng)銷能力也在這樣的特殊時(shí)期，展現(xiàn)出更強(qiáng)大的能量和價(jià)值。

　　從企業(yè)主主動(dòng)擁抱變化的趨勢(shì)來(lái)看，直播領(lǐng)域的變現(xiàn)效果受到關(guān)注，也帶動(dòng)了直播類平臺(tái)的快速增長(zhǎng)。今天早上，歡聚集團(tuán)發(fā)布2020年第二季度財(cái)報(bào)，集團(tuán)營(yíng)收達(dá)58.401億元，同比增長(zhǎng)36.3%，大幅超出此前公司指引上限和華爾街分析師最高預(yù)期。歡聚董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李學(xué)凌表示，公司致力于“直播+短視頻”雙增長(zhǎng)引擎的發(fā)展，堅(jiān)持以視頻內(nèi)容和視頻產(chǎn)品為核心競(jìng)爭(zhēng)力不動(dòng)搖，持續(xù)深耕視頻領(lǐng)域并推動(dòng)直播、廣告、電商收入的協(xié)同增長(zhǎng)。

　　積累“人”的資產(chǎn)，用數(shù)字化構(gòu)建雙循環(huán)向上發(fā)展通道

　　疫情防控常態(tài)化當(dāng)下，上海市文化和旅游局推出了“2020年上海夏季文化旅游產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”等多種活動(dòng)提振文旅消費(fèi)信心，釋放消費(fèi)潛力。緊抓復(fù)蘇脈絡(luò)，上海的旅游景點(diǎn)也在謀變，瞄準(zhǔn)“國(guó)內(nèi)大循環(huán)”，用數(shù)字化構(gòu)建新商業(yè)周期的向上發(fā)展通道。

　　旅游業(yè)逐漸復(fù)蘇，如何深耕本地周邊游客，讓來(lái)的人更多、讓來(lái)的人多來(lái)幾次、讓來(lái)的人更多地消費(fèi)是景區(qū)復(fù)蘇亟需解決的重要難題。東方明珠電視塔做出了新嘗試——選擇與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展開(kāi)會(huì)員方面的深入合作和打通，從深耕景區(qū)的資產(chǎn)向積累“人”的資產(chǎn)邁進(jìn)。昨天，美團(tuán)和東方明珠廣播電視塔聯(lián)合打造的行業(yè)首個(gè)景區(qū)全域會(huì)員數(shù)字化運(yùn)營(yíng)樣板正式亮相，新的玩法下，游客手機(jī)線上購(gòu)票或現(xiàn)場(chǎng)掃碼預(yù)約購(gòu)票即可免費(fèi)成為景區(qū)會(huì)員，通過(guò)定制版景區(qū)會(huì)員旗艦店實(shí)時(shí)掌握多業(yè)態(tài)活動(dòng)信息，實(shí)現(xiàn)智慧觀光導(dǎo)覽、導(dǎo)購(gòu)并享受線上積分線下抵現(xiàn)等會(huì)員專屬權(quán)益;同時(shí)旗艦店幫助景區(qū)構(gòu)建全域會(huì)員管理系統(tǒng)，助力景區(qū)精細(xì)化管理和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。

　　數(shù)字化落地，在不同場(chǎng)景下深耕的方向也不同。據(jù)美團(tuán)門(mén)票度假事業(yè)部商務(wù)部總經(jīng)理劉燕翔介紹，景區(qū)會(huì)員旗艦店不是流量運(yùn)營(yíng)、不是店鋪運(yùn)營(yíng)，而是聚焦“人”的運(yùn)營(yíng)，“幫景區(qū)打造自己的會(huì)員粉絲經(jīng)濟(jì)，在提升景區(qū)品牌價(jià)值的同時(shí)，也能讓更多用戶享受到更優(yōu)惠更多元的消費(fèi)體驗(yàn)。” 據(jù)介紹，美團(tuán)景區(qū)會(huì)員旗艦店將構(gòu)建“1+3”景區(qū)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)新能力。“1”是指助力景區(qū)打造一套全域會(huì)員管理系統(tǒng)，“3”代表三大景區(qū)自運(yùn)營(yíng)工具，助力景區(qū)品牌運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、多業(yè)態(tài)聚合運(yùn)營(yíng)。

　　中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)所負(fù)責(zé)人何瓊峰認(rèn)為，疫情防控將倒逼傳統(tǒng)景區(qū)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，景區(qū)應(yīng)更加重視“人”的運(yùn)營(yíng)，在新商業(yè)周期加速到來(lái)之際，恰逢其時(shí)的有效工具能夠帶動(dòng)景區(qū)客單價(jià)與復(fù)購(gòu)頻次的雙重提升，對(duì)景區(qū)改善經(jīng)營(yíng)管理困局具有積極作用，成為景區(qū)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)不可多得的“新基建”。