家居產(chǎn)品與消費者的生活息息相關(guān)，在人們追求美好生活的過程中，家居產(chǎn)品的質(zhì)量以及所帶來的各種體驗就顯得尤為重要。值此“315消費者權(quán)益保護日”來臨之際，新浪家居新聞中心特別報道《315家居問題榜》，聚焦消費者關(guān)注以及家居問題頻發(fā)的領(lǐng)域，清掃消費盲區(qū)，普及消費知識，捍衛(wèi)消費者權(quán)益。

　　??健康環(huán)保問題一直以來都備受消費者關(guān)注，“甲醛超標”也長期處于家居家裝投訴領(lǐng)域的風口浪尖，在眾多家居企業(yè)打出“零甲醛”、“生態(tài)板”標語的同時，僅黑貓投訴平臺通過“甲醛”關(guān)鍵詞搜索顯示477條投訴結(jié)果。根據(jù)案例整理顯示，甲醛相關(guān)投訴多因為消費者與商家檢驗標準不合、無法界定具體某一產(chǎn)品甲醛超標等情況而無法得到妥善解決。

　　*新浪家居根據(jù)黑貓投訴、消費保等平臺不完全統(tǒng)計

　　??新浪家居記者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，十幾年間家居各細分行業(yè)對于產(chǎn)品的甲醛釋放量均有相應的標準規(guī)范，無論從國家層面還是行業(yè)層面都并不缺乏標準約束，其中板材與粘合劑是最主要的甲醛釋放源。根據(jù)2018年5月1日起強制實施的《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》(GB18580——2017)，室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量最值為0.124mg/m3，限量標識為E1。

　　??記者還發(fā)現(xiàn)，之前不少商家所謂的E0級(≤0.5mg/l)板材僅是約定俗成的行業(yè)標準，在GB18580——2017國家標準里是不存在的，所以與E0級相關(guān)宣傳的真實性認證也無從談起。目前市面上所謂"E0級"國家標準見于《浸漬紙層壓木質(zhì)地板》GB/T 18102-2007，且專指浸漬紙層壓木質(zhì)地板，并不針對其它板材。

　　??其次，雖然各細分行業(yè)關(guān)于甲醛釋放標準相對健全，但是由于家居產(chǎn)品的特殊性，在空間范圍內(nèi)定制板材或其他家居產(chǎn)品的設計組裝、使用數(shù)量、鋪設面積、輔材品質(zhì)都可能會影響單位空間內(nèi)的甲醛含量高低，缺乏跨品類、跨行業(yè)團體標準成為甲醛問題泛濫的原因之一。尤其是定制家居中，當基材數(shù)量增多、粘合劑使用增多、安裝空間狹小時更容易出現(xiàn)單位空間內(nèi)的甲醛超標現(xiàn)象。國家雖也出臺了相應的商品房收樓、裝修標準。但當消費者測出空間單位面積內(nèi)甲醛超標之后，卻因為無法完全證明是某一產(chǎn)品的釋放造成甲醛超標，而導致投訴無門、廠家不解決、不回應等問題。

　　??作為消費者，應該知道哪些關(guān)于甲醛的常識?如何盡量避免甲醛超標的問題呢?

　　??1. 在購買產(chǎn)品前查清相應國家標準，不輕信商家宣傳話術(shù)，在購買前要求商家出示符合購買產(chǎn)品的相應檢驗報告(注意報告內(nèi)容中所提及的檢驗標準，部分商家會利用企業(yè)自己出臺的相應標準進行檢驗)。

　　??2. 在產(chǎn)品安裝后，可尋求當?shù)負碛蠧MA、CAL、CAS認證的第三方檢測機構(gòu)，通過國家相關(guān)規(guī)定或標準進行檢測。即使購買產(chǎn)品有甲醛超標問題，具有權(quán)威性的檢測報告能讓消費者更高效的與品牌廠商進行溝通。

　　??3. 根據(jù)投訴案例，記者發(fā)現(xiàn)很多消費者因為家居產(chǎn)品的刺鼻氣味而去檢測甲醛，但實際上，甲醛是無色無味的，刺鼻氣味有可能來源于TVOC，即《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》(GB/T18883-2002)中的提出“總揮發(fā)性有機化合物”。在產(chǎn)品購買前要求商家一并出示產(chǎn)品TVOC相關(guān)檢測報告。

　　??4. 在家中安裝新風裝置，能有效增強空氣循環(huán)，緩解甲醛等有害氣體在單位空間內(nèi)的累積釋放。

　　??結(jié)語：

　　??《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》等4部法規(guī)對民用建筑內(nèi)釋放的甲醛含量進行了規(guī)范,但還不盡健全。甲醛的危害可以從完善法律、增強環(huán)境意識等方面進行預防,消費者也可以使用物理、化學、生物技術(shù)進行防治。更重要的是，從源頭把控，各家居企業(yè)在生產(chǎn)制造端，嚴格按照環(huán)保要求生產(chǎn)合格的家居產(chǎn)品，為消費者提供更安全環(huán)保的居家環(huán)境。