在線人數超16.8萬,直播瀏覽量達到108.4萬次、累計觀看次數118萬次,進入官方旗艦店店鋪人數超6.73萬,活動周期內累計完成訂單52326萬個,1元定制款衛衣瞬間秒殺、平均每位客服接待量為150人以上......3月7日19時,TATA木門天貓官方旗艦店開啟了第二場總裁直播,TATA木門總經理侯承梁再次走入直播間為有裝修需求的消費者送上特殊時期的優惠,同時,新浪家居進行了全程同步直播。從透露,TATA木門的第二場總裁直播無論從流量和接待量上都超過了去年雙11的數據。

??從2月24日TATA木門的第一場總裁直播便收獲了12萬人同時在線觀看、20000樘入戶門到半小時一搶而空,再到第二場近17萬人的同時在線,足以看出TATA木門在線上營銷、云端獲客上所取得的效果非常成功,對于一直以來依賴于線下銷售模式的家居行業無疑是注入了一劑強心劑。

??以直播為突破轉戰線上
??2020年一開年,便受到了新型冠狀病毒疫情的影響,足不出戶成為消費者休閑娛樂的唯一選擇,各行業都受到了不同程度的沖擊,當然家居行業也沒有例外。直播作為近兩年來消費者最為認可的線上營銷方式,以內容多樣化、實時共享、交互性強、不受時空限制等眾多優勢,成為了各行各業營銷的新模式,各大家居賣場和企業開始陸續發力線上直播,企業高管、設計師、導購員紛紛搖身一變成為主播,通過各大線上直播平臺對家居產品、團購優惠、家裝知識、行業熱點等展開探討,迅速拉近與受眾的距離,激活市場需求,為線下蓄客累積客源。
??TATA木門創始人吳晨曦在新浪家居、樂騰商學院邀請下在樂居live開啟了第一次的個人直播時表示,營銷方式有很多,只要我們帶著積極態度,都能找到好的辦法。TATA鼓勵每位員工,各自組成聯盟。全國7500銷售員,3000多個設計師。銷售員以個人為單位組織聯盟。十個店員,十個聯盟,每個銷售員都利用自己的人脈關系與其他產品的朋友組成盟友,互相帶單。我們努力動員全員銷售,總裁、CEO都開始做網紅賣貨。
??不難看出,TATA木門的兩場總裁直播,無論是從效果或是對營銷思路的踐行,確實做到了全員營銷,相信侯承梁現在已經是家居行業的“網紅”主播了。
??雖然在直播過程中,侯承梁曾說過“相較于帶貨大王李佳琪先生一千多萬的觀看人數,我們的在線參與人數不算多”,但對于家居產品來講近17萬人同時在線,已經是行業內的佼佼者、已經是家居圈的“李佳琪”。

??六大驚喜 踐行“零”利潤目標
??2月14日,TATA木門董事長縱瑞原通過釘釘直播鏡頭向全國的TATA木門員工明確提出,TATA木門把2020年利潤目標調整為“零”,讓利消費者,爭取活下去。隨后侯承梁重申:“您幫我們養員工,我幫您省錢。”帶著這個“目標”,侯承梁本次直播,為消費者帶來了六大驚喜:1、9.9元保全網保價,還送價值488元靜音鎖;2、0.1元購全屋設計方案;3、999元秒殺@61型號木門4000樘;4、5000元定金可享受折扣之上9.5折優惠;5、墻板砍頭價最低980元/套;6、李寧&TATA木門聯名款帽衫1元秒殺,另外還有多款門限時秒殺活動。
??TATA木門總裁直播印證了在疫情尚未完全得到控制的當下,消費者對于更加便捷的購買場景、更加高效的購物體驗有著強烈的需求,業內人士紛紛表示,2020年家居行業的機會將會集中在線上營銷、場景體驗式營銷,直播將成為重要手段。無論是線上營銷或是云端獲客對于家居企業渡過疫情難關積蓄流量都是很好的選擇,TATA木門“零”利潤目標,看似保守,實則在搶占市場。縱瑞原對比曾算過一筆賬,他說“企業讓利,促進消費者下單,工廠才能復工復產,經銷商、工廠員工、一線銷售人員才能有活干、有錢賺,所以,讓利消費者,保住經銷商系統,留住員工,TATA木門才能活下來。”
??成功并非朝夕 守護“無限美好”
??兩次總裁直播都取得了很好的效果,一方面得益于消費者在疫情期間更多的選擇線上消費,另外一個層面更要得益于TATA木門自身的品牌影響力及產品品質。
??TATA木門一場總裁直播能夠在活動周期內斬獲5.6萬訂單,這在家居行業都是非常鮮見的,能夠取得如此成績,更多的依靠著過去20年間,TATA在產品上的專注。從2012年的一場充滿科技、時尚、智能的風格發布會帶來的靜音門、靜音鎖開始,徹底顛覆傳統老套的行業發布會,在專注靜音的同時,讓人們開始看到TATA木門的更多可能。隨后,無論是陸續推出的旋轉門、暖心們、智能入戶門、隱形門,到剛剛推出的防火門、第五代靜音門,時刻不忘滿足消費者的多種需求。
??2019年,一年一會的TATA木門新品發布會在總部家里如期舉行,“一門心思 無限美好”傳遞著TATA木門守護億萬家庭的美好愿望。2020年開年便遭遇了嚴峻的疫情,但TATA“一門心思”守護消費者的心卻時刻都在踐行著。
??TATA木門總裁直播的成功并非空穴來風,更非意外,“零”利潤目標、多重優惠,意味著將更多的利潤讓給消費者,同時保證員工的利益。加之,20年來的品牌積淀,TATA木門總裁直播的成果或許能給整個家居行業一些啟發,待疫情結束期待再和TATA“家里見”!