文/周鴻祎

　　“創新意味著什么?創新一定意味著它是失敗率特別高，失敗是必然，成功是偶然的。”

　　——周鴻祎

　　大四畢業之后，我被保送到了西安交通大學的研究生院，但是讀的是管理專業。剛剛學了幾天我就失去了興趣，我覺得沒有進入過任何公司就學習管理簡直是天方夜譚。 那時候我就開始覺得，研究生學位要不要我無所謂了，要一個沒用的學位簡直是在浪費生命。于是，我開始逃課，心里有一個聲音正在對我振臂高呼，此時不創業更待何時?對于自己想做的事情，我不想再浪費一分鐘了。于是，我一頭扎到了市場上，要去做一個產品瘋子。

　　至于做什么產品，我經過自己的思考，做出了一個宿命般的選擇——我要做一塊清除計算機病毒的電腦外接卡，簡稱為反病毒卡 。

　　為了做我們的反病毒卡，我們當時需要很多電路板。為了控制成本，我們都是按照 500 或者 1000 這樣的數量去生產產品的。我忘記了我去過多少次深圳采購集成電路，又去過多少次賽格市場，顛沛流離又樂此不疲地去買電子元器件。

　　當時每一個單位都已經會配一些電腦。當時我們賣反病毒卡，基本上是賣給機房的管理員。 我的理念當時就是把硬件賣給這些管理員，讓他們用我們的硬件去給電腦殺毒。

　　我們做產品很辛苦，但是辛苦就一定有好的回報嗎?我忘記了反思產品本身的問題，我們的反病毒卡無法升級，這就是做硬件產品的弊端。但我又不愿意轉換做產品的思路，去改進產品。我犯了一個技術員很容易犯的錯誤——固執。

　　當時我執著于硬件的思路，并沒有想到從硬件過渡到軟件的思路上來。還記得，我買了一本電子出版社的書——《廣譜防病毒技術》，這本書談到一個基于病毒的行為做的研究。我認為做防病毒一定是基于病毒的行為去定義病毒，所以我要收集病毒的行為， 這和瑞星的思路非常像。

　　后來我發現，真正聰明的人會走和我們很不一樣的路。比如后來涌現的江民公司的KV。這款產品就是走軟件的路子。他們每期都會在報紙上打廣告一個廣告，經典的廣告語是——“KV反病毒升級請你人工輸入一個特征”。當時那本書還講了一個概念——如何自定義病毒特征。當時的病毒還比較少，只有幾十種到一百種，加上變種，你采樣這些特征，然后根據特征對病毒加以防范。江民這樣做了， 所以江民后來成功了。

　　如果我繼續沿著反病毒的路走下來去，后來可能也會逐漸地走上正確的道路。但是當時我還是太年輕，犯了兩個錯誤。第一，我太固執了，太相信自己的直覺。而固執是產品經理的大敵。有時候我已經隱隱約約地走到了正確的路口，由于自己的固執，愣是把機會錯過了。比如，當時我也思考過，是否徹底把反病毒卡做成軟件，但是始終沒有行動。第二，我當時研究了很多軟件，我自認為見多識廣，所以就變得不夠專注。我還做了很多其他的事情。盡管我一直在做計算機領域的事情，但是我的世界觀里漏掉了一個問題，對于做產品，你必須有一定的專注度。

　　隨著時間的推移，我漸漸地感覺到我的反病毒卡做不下去了。主要問題是我們那個卡不能及時更新，跟不上病毒的變化。硬件的思路，被證明最終是行不通的。第二個問題是，當時我們的創業團隊出現了分歧。這個分歧，是有關于掙到的錢怎么分配的問題。

　　我們的第一批產品掙了一些錢，受到《硅谷熱》的影響，我認為這些錢應該進行資金再投入，我們要去買電腦，買書，拷軟件。在這一點上，石曉紅比較支持我的想法，而范剛則是典型的技術人員的思想，認為是他寫了程序和核心代碼，而我做的那些事，比如采購、談渠道這些事情并不重要。 所以錢也應該大部分給他付工資和權益。

　　他認為，買軟件和買電腦，都是我自己的個人愛好。

　　利益該如何進行分配?這是很多創業的團隊都會遇到的問題。 現在很多的團隊都會用合同的方式談好。 可惜，當時的我們，既沒有經驗也沒有常識，我們甚至對這個東西能否真正的賣出去有所疑慮。所以，我們根本沒有任何想法去談利益分配的問題。

　　多年之后，我看到了《史蒂夫·喬布斯傳》，看到創業早期喬布斯和沃茲尼亞克甚至也遇到過同樣的困惑。書里寫：

　　當蘋果公司剛剛開始擁有驚人的訂單時，一個問題隨之涌出：兩個創始人對蘋果的貢獻一樣多嗎?他們的利益又該如何分配?

　　沃茲尼亞克的父親一直認為工程師的價值要遠遠超過企業家和營銷人員，他覺得大多數錢都應該歸他兒子所有。喬布斯來家里做客時，杰里當面向他說出自己的不滿。“你不配得到這么多，”他告訴喬布斯，“你沒有做出過任何產品。”喬布斯告訴沃茲尼亞克，他愿意停止他們的合作關系。“如果我們不能對半分賬的話，”他對自己的朋友說，“你可以全部收為已有。”然而，沃茲尼亞克比父親更加了解自己與喬布斯之間的共生關系。如果不是喬布斯的話，他可能還在家釀計算機俱樂部的會議上免費發放自己設計的電路板的原理圖，是喬布斯將他獨創性的設計轉化成了蓬勃發展的生意，正如當年的藍盒子一樣，沃茲尼亞克愿意保持合作關系。

　　我最初創業的關于利益的紛爭與困惑，和這一部分寫作相互呼應。這和我在最初創業時遇到的事情很相似。通過利益分配的爭吵這件事情，我學習到了很多。我知道人的想法是如此的不同，而創業，最重要的一件事情，就是諧調人們之間復雜的利益和心理。

　　其實我后來一直在創業中遇到類似的問題，很多技術人員不能和許多人合作。他們認為技術很重要。但是我當時已經慢慢領悟到了，光有技術是沒有用的，尤其是學校里學習的技術，拿到社會上并不怎么樣。而真實社會的光怪陸離，怎么去做營銷和管理，同樣是創業中比技術重要或者說和技術同等重要的工作。

　　后來范剛離開了我的團隊，我的管理也逐漸出現了問題。雖然我很想把這個公司管理好，甚至我回到學校把管理學院圖書館的有關管理類的書，比如《高科技管理》、《高科技理論》、《Z理論》都生吞活剝地看了。我用這些自以為是的理論來管理著我的團隊，根本沒有時間做編程了。而管理也做得并不成功。

　　我的反病毒卡項目，就這樣，流產了。

　　這就是我第一次創業，我失敗了。

　　回望整個過程，我剛開始是天生牛犢不怕虎，到后來被現實打擊得頭破血流。但是，它依然成為我人生中有血有肉的一個篇章。 我經歷了一次完整的創業過程，和真實世界進行了一次親密接觸。 我學習到了很多：真實的產品和實驗室里產品的區別、如何與渠道代理商進行溝通、怎么進行商業談判、如何與創始團隊做溝通、怎么進行團隊建設和管理。

　　創新意味著什么?創新一定意味著它是失敗率特別高，失敗是必然，成功是偶然的。你今天看到成功的企業，背后躺著一百家跟它一樣，甚至更努力、更優秀的公司。

　　我們每個人都很崇拜成功，每年有很多會請我去演講分享，我每天在努力地工作，也是為了證明我不是一個失敗者。如果我失敗了，或者 360 沒能上市，市值沒能過百億，他們也不會請我去演講分享。其實，你會發現，我們每個人愿意聆聽成功者的聲音，是因為很害怕自己會失敗，我們對失敗在文化上并不是特別寬容。

　　這些事情讓我對創業的殘酷性有了最基本的了解。但是，這并沒有熄滅我對創業的夢想。這件事情，唯一改變的是，我對失敗的態度。我不再把失敗看做是一個挫折或者不祥之兆，我把失敗看做是一條前進風景中的必經之路。