
日前,由新浪家居、廣州帷道營銷集團、廣東省定制家具協會聯合主辦的“下一個風口”大咖論壇上,對話嘉賓都一直肯定了定制門窗的發展前景。這些嘉賓包括定制門窗優秀企業代表軒尼斯董事長曾慶偉,廣東省定制家居協會秘書長曾勇,為定制行業提供軟件和信息化解決方案的三維家董事長蔡志森,上游材料商天元科技董事長呂德斌,為定制家居企業提供營銷策劃服務的帷道董事長吳學軍。
然而,定制門窗真的是下一個風口嗎?它還要突破哪些障礙?
定制門窗是下一個風口?
定制櫥柜、衣柜的高速增長有目共睹。索菲亞家居于2011年上市,并以超35%的年增速實現了從2010年的6億營收飆升到2015年的31億元。尚品宅配、歐派已發布了公開招股書,2015年營收分別是31億元、56億元。
“門窗行業與衣柜行業非常類似,但門窗行業的基礎好很多。”見證了定制櫥柜、衣柜行業高速發展的廣東省定制家居協會秘書長曾勇分享了一個故事。六年前做第一屆衣柜展,他親自開車去廣東附近城市派發資料。他以及團隊一共跑了上百個城市,“每到一個城市,櫥柜店只有歐派以及當地幾個小品牌,衣柜店則只有一兩家,但門窗企業二三十家。”
“定制門窗一定是三年前的定制衣柜,而且增長速度可能比定制衣柜還快。”三維家科技董事長蔡志森的觀點依據有二:門窗開店的速度快,店面小、投資少,可以短時間內快速地在中國有幾千個城市引領市場;門窗天然具備定制屬性,現在不是定制的家居出品賣得很差。
根據公開資料,佛山不少門窗企門店超500家,譬如軒尼斯門窗全國專賣店1100多家,皇派門窗專賣店超1000家,新標門窗專賣店超600家。不過,門窗企業體量很小。從帷道營銷集團董事長吳學軍的觀察來看,門窗行業銷售規模過5億元的企業都很少,大多是年銷售額5000—8000萬的小工廠。
如何突破?不妨參考定制衣柜行業
如果說門窗是三年前或者五六年前的衣柜行業,不妨看看這幾年衣柜行業發生了什么樣的變化。
2009年,衣柜行業連名字都沒有統一,行業排行前兩位的公司,一個自稱“定制衣柜”、一個自稱“整體衣柜”。那時,索菲亞營收只有3.5億元,而其他能過億的企業或許不超5家。
定制衣柜最大的挑戰,在于定制化與規模化的矛盾。定制每個訂單根據不同家庭、不同戶型和消費者的不同偏好產生,導致每一塊板材的花色、尺寸、孔位都不一樣。特別是在當時的生產水平下,訂單需要人工拆分,開料、封邊、打孔等工序人工參與的程度很高,導致生產效率低下,而且出錯率很高。
這樣的生產水平,直接限制企業的產能及規模,并在消費端導致產品交付期過長。這兩點也是目前定制門窗企業面臨的最大難題。軒尼斯門窗董事長曾慶偉坦承,“做定制必須要實現快速的交付,這意味著要有很多大數據。這是我們目前急需解決的問題。”
針對這個難題,索菲亞、尚品宅配等定制企業的解決方案是——十年如一日地進行工業化和信息化改造。具體來說,通過產品標準化程度提高,生產系統的信息化改造,達到加快產品交付期和改善產能狀況。這樣的“大規模定制”系統,并非花錢購買設備就能解決,它要求把銷售端和生產端的軟件打通,并且要高效率運轉,需要長時間的實踐、調整、磨合。
不妨嘗試新的玩法
目前,已經有不少門窗企業開始了信息化的嘗試。軒尼斯門窗董事長曾慶偉在論壇現場表示,“要向三維家蔡總尋求軟件和信息化解決方案的支持,解決快速交付等問題。”
三維家董事長蔡志森則從另外一個角度思考門窗企業的突破。“目前不管是衣柜櫥柜還是門窗行業,所采用的的經營手法、商業模式、銷售模式都太傳統。”
在他看來,真正定制的快速交付方式不會是集中化生產,有可能是當地生產、加工、配送。譬如建立一個加工銷售網絡,采讓當地工廠按標準生產,則能夠實現快速交付。營銷也可以轉向更廣闊的家裝市場、木工市場。“我覺得行業應該有新的玩法,可能達到事半功倍的效果。”