關鍵詞:創新、品質、定制大家居
近年來,制造業的人工成本和材料成本逐年升高,大宗件消費品的價格卻普遍下降,尤其是中低端市場的競爭已趨于白日化。這對企業而言,無疑壓力山大。另一方面,市場主力消費群體已經切換到80后90后,消費喜好也向年輕化和個性化傾斜。面對這樣的變化,家居制造商有哪些招數應對?
華耐家居集團、華美立家、中陶投資董事長賈峰:華耐強調品質家居。把產品通過選擇搭配,方便消費者,滿足消費者。
生活家地板總經理林德英:產品的創新性和產品的獨特性,對企業是很大的支撐力。
歐神諾陶瓷總裁陳家旺:對歐神諾而言,更重要的是做好產品、服務和消費體驗。
博德精工董事長葉榮恒:在未來,不注重產品的創新、不注重服務的企業很難生存下去。
唯美集團董事長黃建平:唯美集團就一個信念,把磚做得更好。未來5年馬可波羅把賺的錢聚焦在一點,就是把磚做得更好,對飆國際先進水平。
名創優品董事長葉國富:未來是留下有一定競爭力、有規模、有品質保證的企業。
TATA木門董事長吳晨曦:TATA做了10年木門,未來18年一定也會做木門。消費者的需求是美學和實用功能,我覺得在這方面仔細研發,才能提供給消費者合適的東西。
奧普衛廚執行總裁吳興杰:讓90后來描述未來的家,讓年輕人決策未來的產品。我相信,人性化是未來的產品非常重要的一點要素,因為家庭一定是讓人每天都想回去的。
志邦櫥柜董事副總經理程昊:個性的化需求,使得定制化成為未來家消費者其中一個方向。
聯邦家私集團董事、副總裁李虹瑤:我給未來的家一個遠景,就是家可以像玩游戲一樣。圍繞這個遠景,我們推出聯邦全屋訂制。用板式定制家具解決功能需求,用固定家具提升家居品味,用軟裝飾品滿足生活情趣。這樣一來,換家就像換衣服一樣簡單。
艾佳生活CEO潘定國:未來的家,我認為定位有三個層面:1、置家是一站式搞定,2、家的功能包括功能層面和生活方式層面。
歐派集團董事長姚良松:大家居是一個新的市場趨勢。我們有衣柜定制、櫥柜定制、木門定制。我們在探索跟別人合作,做一些融合。
關鍵詞:自動化、柔性化、個性化
除成本的節節攀升外,傳統制造業還面臨著“招工難”問題。有錢招不到人,成為家具企業頭疼的問題。年輕的80后90后已經成為社會主力,然而,這個群體對工廠流水線有著天生的抗拒。關于這個問題,幾乎到場所有人的意見都達成一致,就是要實現自動化生產。
唯美集團董事長黃建平:現在,我的公司一條生產線只有50個工人,未來給我一年時間,唯美會是第一家做到一條生產線只有20個工人的。
TATA木門董事長吳晨曦:生產自動化、產品設計化的建設,是我們公司下一步的重要方向。
嚴邦平:生產制造業要實現自動化,用機械替代人工,降低成本。應用大數據進行定單式的生產,減少庫存,提升生產效率降低生產成本。
博德精工董事長葉榮恒:以往的大規模生產將會走向柔性化生產,瓷磚這個行業更多的個性化生產,可以滿足不同消費者的需求。
發表新物種實驗計劃發起人、場景實驗室創始人、《場景革命》/《超級IP》作者吳聲:制造越來越趨向于柔性化和個性化,產品的痛點本身就是流量。
關鍵詞:全渠道、打通線上線下
有人說,這是最壞的時代;也有人說,這是最好的時代。在互聯網的沖擊下,一大批的企業銷售萎縮,江河日下;但也有一大批的企業“觸網”成功,如虎添翼;互聯網還孕育出了一大批新晉“網紅”品牌,與傳統企業分食市場蛋糕。對此,傳統家居企業該如何應對互聯網的沖擊?線上渠道和線下渠道,哪個才是“正道”?對此,在場的嘉賓多數贊同線上線下一體化,天貓美家更是提出了全渠道模式。
磁云科技CEO,中國“互聯網+”實戰團發起人、團長,京東集團終身榮譽技術顧問李大學:產業+互聯網將顛覆傳統產業,家居業應向互聯網轉型。而大數據和創新將成為拉動企業向互聯網轉型的兩駕馬車。
天貓美家高級總監冬一:用全渠道的思路幫助門店做增加客流,讓代理商門店都成為整個品牌互聯網化的一分子。玩轉天貓全渠道,貨品交易一定要實現部分商品同品同價,各地經銷商按照規定為用戶履行標準化的服務。企業為全渠道業務重構營銷系統內的業績和組織體系,包括經銷商和終端門店的績效體系。
中國家居家裝電商研究院首席專家唐人:后電商時代的家裝消費最典型特點是線上線下一體化。如何把線上和線下看成一個整體,重新打造一種新的購物體驗、購物場景,是行業應該考慮的問題。
箭牌衛浴總經理嚴邦平:隨著信息獲取越來越方便,企業需要大量應用互聯網、大數據的技術來獲得一切消費者的需求,從而指導我們的產品研發,利用互聯網、移動終端技術跟消費者對接。
關鍵詞:大數據運用、場景式消費
場景是這個時代突出的消費形態,渠道也是不同場景的連環效應,解決方案和消費沖動均由場景產生。對于家居行業而言,如何在這個產品多樣化,消費個性化的時代,滿足消費者越來越多的挑剔?在場嘉賓一致認為:用大數據讀懂消費者,用場景吸引消費者。
發表新物種實驗計劃發起人、場景實驗室創始人、《場景革命》/《超級IP》作者吳聲:我認為新零售是以大數據為基礎,圍繞消費者的融合式精神消費和新的技術實踐。
場景設計是讓用戶更愿意享受,愿意在這里付出。如果沒有這樣的場景,那么很多邏輯就會發生本質的變化,無論是消費的轉化率或者是別的,因為不能滿足消費者的敏感性,他們就會挑剔價格。
天貓美家高級總監冬一:阿里對新零售的定義就是“數據業務化”,將所有的消費行為、定單行為、消費行為變成數據。
磁云科技CEO,中國“互聯網+”實戰團發起人、團長,京東集團終身榮譽技術顧問李大學:未來成功的新零售商業模式需符合環境好、服務好、產品好、價格好的“四好”法則。
尚品宅配總經理李嘉聰:尚品宅配從2004年開始思考消費者的痛點,并開始做全屋定制。尚品宅配把門店開在商場,因為每個周末消費者都會出現在那個地方。在我們的門店里面提供的不僅僅是產品的介紹和服務,還有生活方式的體驗。