去哪兒的“中國國航”的頁面東方航空的頁面與中國國航類似，吉祥航空的頁面則又增加了“航旅優(yōu)選”和“低價(jià)特惠”，其機(jī)票由吉祥航空授權(quán)的不同機(jī)票代理提供。東方航空的頁面據(jù)記者了解，目前，包括川航、廈航等在內(nèi)的除四大航以外的航空公司，都開出了一份白名單，允許部分銷量較大的代理商在平臺上銷售機(jī)票。在與航空公司恢復(fù)合作后，去哪兒網(wǎng)表示，為了從根本上保障消費(fèi)者的利益，承擔(dān)起規(guī)范機(jī)票銷售市場的責(zé)任，去哪兒已實(shí)行了更為嚴(yán)格的代理商準(zhǔn)入、監(jiān)管、處罰措施與代理人服務(wù)的評價(jià)體系。違規(guī)行為一經(jīng)去哪兒網(wǎng)發(fā)現(xiàn)立即從下架，同時(shí)通報(bào)給航空公司以及中國航空運(yùn)輸協(xié)會。

　　同時(shí)，去哪兒網(wǎng)已建立先行賠付的四重保障，包括機(jī)票出票保障、出行保障、退款保障以及報(bào)銷保障，并承諾保證旅客支付后100%出票，同時(shí)嚴(yán)格按照航空公司標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供退改簽服務(wù)。此外，對于近期購買機(jī)票的消費(fèi)者信息泄露盛行，去哪兒網(wǎng)頁表示通過PCI認(rèn)證保護(hù)消費(fèi)者信息。PCI認(rèn)證即支付卡產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)(PCI-DSS)認(rèn)證，通過審核并持續(xù)維護(hù)“PCI-DSS”標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)，可以有效降低網(wǎng)站發(fā)生數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)支付數(shù)據(jù)的存儲和傳輸安全。這類第三方認(rèn)證需要每年定期復(fù)審，表明系統(tǒng)在安全管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件設(shè)計(jì)等方面，能夠全面保障用戶的交易安全。而在行程單寄送方面，去哪兒網(wǎng)也在不斷優(yōu)化，用戶起飛后的行程單均由去哪兒網(wǎng)直接郵寄，去哪兒網(wǎng)啟用了電話保密系統(tǒng)，快遞人員無法接觸到用戶的聯(lián)系方式，而是通過去哪兒網(wǎng)的呼入系統(tǒng)提供配送服務(wù)。