這個由海通證券2014年推出的移動互聯網應用平臺在經過一段時間的發(fā)展后,已經成為了證券行業(yè)里的“新貴”。而它的用戶高活躍度也表明,其占得市場份額的同時,也獲得了用戶在體驗方面的高度認可。
事實上,隨著互聯網金融的日益發(fā)展,證券行業(yè)已經迎來了新的挑戰(zhàn)。在移動APP方面,企業(yè)關注的焦點已經開始由量到質的轉變,券商手機證券APP的下載數量不再是唯一關注點,APP的用戶活躍度,產品的用戶體驗和用戶粘度成為了互聯網證券現階段最重視的方面之一。
與此同時,如何針對需求各異的用戶群體為其提供合理化的功能服務,是所有APP開發(fā)者在面臨“沉默”用戶,提高APP活躍度時所遇到的關鍵問題。
“我們的設計理念一直以人性化為中心,致力于為用戶提供舒適、便捷、安全的一站式綜合金融服務體驗,”e海通財的相關負責人對記者表示。他強調,以平臺數據做支撐,通過大數據深度挖掘用戶對產品的需求,在實現精準匹配的前提下,為用戶提供各類金融方面的需求。
而記者進一步了解到,交易種類全面、行情資訊權威、功能設計貼合操作,是消費者對e海通財最直觀的評價。“它是24小時全球資訊滾動直播的,并且還有海通證券研究所最權威深度的獨家解讀,這對我們用戶很重要”,“A股、B股、滬港通、新三板、融資融券什么的,市場上能有的交易類型這里都有,特別方便。”
由上可以看出,e海通財能夠獲得市場以及消費者的認可并不是偶然,其準確洞察消費者的痛點并在解決上做到極致,才是它成功的重要原因。最后,還值得一提的是,在其即將更新的新版本中,它的在線商城將豐富的更為全面。同時,還植入了智能化的概念,比如智能提示、智能選股以及在線客服等功能,非常值得期待。