正如硬幣有正反兩面,網(wǎng)購也在極大的方便了消費者之余,也存在著很多的問題,其中最讓人擔憂的,就是物流配送問題了。雖然現(xiàn)在消費者都
可以 在網(wǎng)上實時跟蹤自己商品的物流狀況,但是包裹損壞甚至丟失的情況也并不少見。
網(wǎng)購物流
越來越多的電商平臺都開始關(guān)注起了現(xiàn)在的物流運輸問題,尤其是大宗商品的運輸。如何才能有效的清除商品的物流運輸死角?對此,國內(nèi)很多
電商平臺都做出了相應的應對策略,尤其是國內(nèi)以衛(wèi)浴為主打品牌的虎居網(wǎng)電商平臺。
虎居網(wǎng)是衛(wèi)浴產(chǎn)品為主打商品,眾所周知的,衛(wèi)浴產(chǎn)品很多都屬于大宗的商品。如果這類商品在運輸過程中出現(xiàn)了損壞甚至丟失,那么不論對商
家來說還是對消費者來說,都是非常大的損失。那么虎居網(wǎng)是如何解決這種問題的呢?
虎居網(wǎng)公司logo
目前的網(wǎng)購或者O2O電商大多都會有第三方企業(yè)以物流配送方的身份介入網(wǎng)銷的流程中,因此運輸中的安全問題,全都依賴于第三方物流。從這
一點著手,虎居網(wǎng)直接去掉了由第三方進行運輸配送的過程,直接從倉庫由自己親自運輸,到顧客所在的縣區(qū)物流點,再由顧客自行提取(自行驅(qū)車
或者請運輸貨車)。
這種方式很像早期北京潘家園古玩的交易模式,將古玩放在桌子上,再由別人自行拿起鑒賞,以避免過手的時候失手掉落而產(chǎn)生糾紛。虎居的這
種物流方式簡單有效,將商品的物流階段分為明確的兩部分,如果在運輸過程中出現(xiàn)意外,也可以清楚分明的知道責任的負責方。
另外一種方式也是目前市場上并不多見的,就是由線下體驗店直接進行三包服務:物流、送貨、安裝。全部由虎居線下體驗店完成,完全不需要
客戶插手,如果出現(xiàn)任何問題,都由虎居直接承擔,這在這種大宗貨物的電商行業(yè)中,是并不多見的。當然,這種方式有一個限制點,就是需要客戶
所在地開設有線下體驗館,如果沒有的話,還是需要用第一種方式進行貨物的物流配送。
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