增長瓶頸?該走出營銷舒適區了

　　新興技術不斷快速迭代發展,互聯網巨頭、傳統企業、小眾創新品牌在營銷圈層的戰役不斷升級。營銷人們的談資從流量紅利的見頂，到用戶注意力的搶奪，開始愈發關注存量市場下的獲客增長。

　　在面對愈發多元的垂類受眾與細分營銷場景下，營銷人該怎樣突破精準營銷獲客瓶頸?驅動營銷轉化長效增長?

　　11月上旬，由阿里創新業務事業群智能營銷平臺攜手36Kr打造的理論與實踐結合的營銷類新IP——UMIC課堂第一期線下課程邀請到了阿里創新業務事業部智能營銷平臺總經理趙婷、樊登讀書會創始人樊登、以及資深營銷策劃人楊澤三位導師。通過營銷知識與經驗的碰撞，幫助營銷人預見趨勢增長，以更好的營銷方式實現商業價值的實現和鏈接。

　　01第四消費時代下，核心用戶邏輯

　　品牌整合營銷無論是否借助外部力量，最終都是實現的都是用戶的轉化。通過可以激發共情的內容和可以激發信任的內容，與消費者的大腦進行感性對話和深度溝通，從而縮短消費者了解、考慮和決策時間，推動銷售轉化。因而把握住用戶的核心需求至關重要。

　　在這樣的背景下，36Kr專欄作者、《精益營銷》作者楊澤圍繞“新需求的崛起”，從如何更精準抓取用戶、如何培養超級用戶且輻射到更多普通用戶角度與在場嘉賓進行了詳細分享。

　　楊澤現場分享

　　楊澤認為，營銷是將產品的賣點翻譯成用戶需求的過程。在產品設計的時候可能想要設計很多功能，但最終需要把握用戶感知的東西是什么，產品如何設計并不是最核心的，更重要的是如何切中用戶需求，才能發揮出營銷更大的價值。

　　此外，楊澤強調，洞察用戶需求所帶來的不僅是產品銷量的增長，還將可能為企業帶來“新市場”機會。隨著經濟不斷發展，社會已進入第四消費時代。這個時代，年輕人對時尚、個性化的需求非常大，從此前的大眾化需求向小眾發展。這部分人群雖然小眾，但有更強大的生命力，對價值認同的品牌粘性也很強。國潮、小眾綜藝、小眾內容平臺的崛起也是基于這個原因。

　　因而，在這樣的背景下，營銷人需要開辟一些細分和小眾市場，并構建從最核心的超級用戶輻射到普通用戶的影響路徑。

　　02十倍速方法VS理性、感性增長級

　　在當下信息密度大、流轉速度強的媒介環境下，怎樣通過內容賦能，激發用戶共鳴，產生規模化效應?

　　課程現場，樊登讀書會創始人、暢銷書《可復制的領導力》、《讀懂孩子的心》等書籍作者樊登就如何實現更大的用戶增長量、如何培養領導力、如何發揮價值影響更大圈層等問題，與在場嘉賓進行了熱烈的交流和討論。

　　樊登現場分享

　　樊登讀書會目前有千萬級用戶，談及增長邏輯，樊登表示“十倍速原則”是營銷層面非常重要的底層邏輯，如果不思考十倍速的方法，將會永遠陷入紅海競爭中，很難形成差異化。只有追求十倍增長的結果，才有可能進入更高的維度來思考，不陷入到行業的慣性思考和局限性中。營銷不是簡單的加減乘除、線性模型，而是可以打造指數級增長奇跡的有效手段。

　　按照樊登的邏輯，把好內容、好產品第一次發展的結果當成第二次發展的基礎，這是指數增長的基礎，而其中最關鍵的動作叫分享。

　　那么，如何讓用戶自發分享呢?對于這一點，樊登講到《瘋傳》中的六個法則，分別是：社交貨幣、可視化、實用性、情感代入、高頻嫁接、講故事。把這六個原則進行組合，運用到極致，就能為營銷帶來極大的助力。

　　03理性vs感性營銷，營銷理念成內容基礎

　　除了在用戶、增長規模等方面實現營銷技能的提升，營銷理念和價值觀的迭代也是走出營銷舒適區的必備王牌。

　　阿里創新業務事業群智能營銷平臺總經理趙婷提到，價值觀和業務一定是共同存在的。價值觀是品牌和營銷內容構建的基礎，具體而言是堅持客戶第一、和對營銷的專業態度。

　　趙婷現場分享

　　此外，趙婷認為，營銷分兩面：一面理性，展現功能、價格、效率、數據;另一面是感性，倡導喜好、生活方式、價值認同，在營銷過程中需要思考如何滿足消費者顆粒度更細的情感訴求。同時，營銷還需要有后鏈路沉淀數據，與消費者建立再溝通的渠道。通過感性思維、反向思維，在差異化的路徑中迸發靈感，尋求價值，這也成為營銷人在存量市場下打造增長的關鍵。

　　由此可見，在消費升級、審美認知升級的趨勢下，消費者不僅僅滿足于功能性的產品，還追求美好、有趣、個性化的生活方式，這使得營銷已經成為具有社交價值、流量價值、變現價值的重要形態。

　　對于營銷而言，當大眾生活方式愈加多樣，需要將用戶的生活場景和社交場景開始在營銷生態圈中全方位融入。并且秉承全景營銷理念，打通內容、數據、產品等方面賦能營銷，將創意形式融合不同場景，建造出由觸達、互動、轉化三效合一的傳播路徑。

　　04新流量時代，驅動營銷價值釋放

　　上述嘉賓的觀點和分享只是走出營銷舒適區的一個縮影，嘗試打破傳統營銷方式，不僅是讓消費者從功能層面了解產品，也是希望從情感層面讓消費者和品牌產生更深度的共鳴。

　　UMIC課堂不僅僅止步于營銷課程平臺，并非對傳統營銷模式的修補，而是對營銷圈層進行變革式重構。

　　更重要的是,UMIC課堂通過一些高效課程幫助營銷人更好建立數據化管理、用戶服務等基礎設施體系。同時，搭建數據與人的聯動體系，通過持續的數據管理、工具優化、建立運營者與消費者的關系，成為品牌方的營銷創新平臺，不斷探索營銷上限，為品牌主提供更多連接用戶的場景。

　　未來，UMIC課堂將依托自身在行業中的綜合實力，整合生態體系優質資源，攜手行業優秀標桿力量，通過渠道聯合、跨界共贏等深度合作形態持續做對營銷人有益的課程。阿里創新業務事業群智能營銷平臺致力于與營銷人共同探索商業營銷新模式，11月下旬將舉辦年度營銷盛典，帶來更多營銷解決方案，以更好的營銷方式實現商業價值的鏈接，引領一部分營銷人先看到未來，值得關注。