休閑零食行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到下半場,行業(yè)競爭加劇,市場趨于飽和,多個(gè)零食品牌開始謀求新零售轉(zhuǎn)型升級(jí),搶灘小程序的流量入口。
從90年代創(chuàng)立發(fā)展至今,在線下?lián)碛?0余年零食食品經(jīng)驗(yàn)的洽洽食品,自轉(zhuǎn)向堅(jiān)果品類的產(chǎn)品調(diào)整后,面臨更多樣的競爭對手,在全行業(yè)遭遇流量瓶頸下,開始尋求數(shù)字化的轉(zhuǎn)型方向。2019年4月,洽洽食品牽手微盟,上線微商城小程序,實(shí)現(xiàn)從小程序商城的搭建到私域流量構(gòu)建及轉(zhuǎn)化的升級(jí),進(jìn)一步拓寬了營銷渠道。據(jù)了解,僅一個(gè)月的運(yùn)營,小程序商城內(nèi)銷售轉(zhuǎn)化率提升86%。
聚合多渠道流量 微盟助力洽洽構(gòu)建私域流量池
在微盟的助力下,洽洽在上線小程序商城后,將線下樓宇廣告、線上微信營銷活動(dòng)多渠道獲取的流量進(jìn)行聚合,在微信生態(tài)中轉(zhuǎn)化為自己的私域流量池。
據(jù)悉,洽洽食品借助分眾傳媒強(qiáng)大的線下流量,帶動(dòng)了核心城市中主流消費(fèi)人群對食品的消費(fèi)熱潮,而洽洽食品小程序商城成為這批線下流量的承接和消費(fèi)轉(zhuǎn)化的主要陣地之一,讓分散流量和碎片化的用戶數(shù)據(jù)得以有效利用,有效實(shí)現(xiàn)公域流量私有化。

依托微信社交場景,洽洽在線上通過營銷活動(dòng)進(jìn)行裂變獲客。以洽洽食品近期在小程序商城舉辦的“全職高手之巔峰榮耀”的活動(dòng)為例,洽洽聯(lián)名《全職高手之巔峰榮耀》大電影通過微盟營銷插件集卡進(jìn)行裂變,微信用戶參與活動(dòng)后需要邀請好友集卡以完成活動(dòng),同時(shí)以洽洽限量款98g聯(lián)名款瓜子和小程序商城無門檻優(yōu)惠券作為活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)悉,該活動(dòng)吸引了大量用戶參加,為洽洽的小程序商城進(jìn)一步沉淀用戶。

此外,小程序商城每周定時(shí)開啟新客專享1元購、2次0.01元抽獎(jiǎng)拼團(tuán)等常規(guī)營銷活動(dòng),也是洽洽小程序商城獲新客的重要手段。
值得一提的是,洽洽同時(shí)在微信端上線了“商家卡片”功能,新增了小程序電商的全新入口,減少品牌運(yùn)營成本,推動(dòng)洽洽食品私域流量的積累。
粉絲精細(xì)化運(yùn)營 提高小程序商城銷售轉(zhuǎn)化
一直以來,洽洽食品在線上渠道始終面臨粉絲活躍度不足,銷售轉(zhuǎn)化率低的問題。為突破洽洽品牌在新媒體端和小程序運(yùn)營過程中的瓶頸,微盟微商城方案從會(huì)員體系的建立、社群運(yùn)營、精細(xì)化營銷等方面,沉淀精準(zhǔn)粉絲,提升用戶粘性,提高產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化率。
在粉絲精細(xì)化運(yùn)營上,洽洽通過建立洽洽吃貨、集合粉絲福利社群,推出每日爆款、限時(shí)秒殺等活動(dòng),盤活社群粉絲,提高轉(zhuǎn)化率。另外,針對會(huì)員的不同消費(fèi)習(xí)慣、不同年齡層定向定時(shí)在小程序內(nèi)發(fā)送優(yōu)惠券,提高粉絲的關(guān)注度與復(fù)購率。
截止目前,通過微商城方案,洽洽食品實(shí)現(xiàn)了會(huì)員體系的迭代,擁有完善的會(huì)員體系,并通過開卡有禮、專享禮包、會(huì)員專屬價(jià)等福利,強(qiáng)化突出會(huì)員價(jià)值,深層連接觸達(dá)用戶,而“薦客有禮+積分換購”的組合玩法,通過新老顧客推薦拉新,為店鋪沉淀會(huì)員。
洽洽食品副總裁王斌曾公開表示:“20多年來,洽洽深耕堅(jiān)果領(lǐng)域,布局堅(jiān)果全產(chǎn)業(yè)鏈,希望能把“新鮮品質(zhì)的堅(jiān)果食品”傳播到千家萬戶,為消費(fèi)者提供安全、新鮮、美味的堅(jiān)果休閑食品。 ”
資料顯示,洽洽食品是一家現(xiàn)代化休閑食品企業(yè),以堅(jiān)果炒貨為主營業(yè)務(wù),集自主研發(fā)、規(guī)模化生產(chǎn)、市場營銷為一體,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國各地及海外40多個(gè)國家和地區(qū)。2011年洽洽在中國深交所成功上市,成為堅(jiān)果炒貨行業(yè)的“第一股”。
微盟集團(tuán)執(zhí)行董事、智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒表示,在零食領(lǐng)域向來不乏創(chuàng)新的挑戰(zhàn)者,也造就了行業(yè)競爭激烈局面。伴隨著小程序的崛起,零食界各大小品牌借道小程序,迅速在零食界刮起一道旋風(fēng)。洽洽食品以小程序作為品牌升級(jí)的營銷通道,打造個(gè)性化的購物體驗(yàn),讓用戶能夠隨時(shí)隨地瀏覽、購買商品,進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對品牌的好感度,實(shí)現(xiàn)潛在客流轉(zhuǎn)化。微盟將繼續(xù)釋放在助力零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)能力,依托微信生態(tài)體系,幫助品牌構(gòu)建私域流量池。
關(guān)于微盟:2019年1月15日,微盟在香港主板上市,成功進(jìn)軍國際資本市場。微盟是中國領(lǐng)軍的中小企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商,同時(shí)也是中國領(lǐng)軍的騰訊社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷服務(wù)提供商。微盟圍繞商業(yè)云、營銷云、銷售云打造智慧云端生態(tài)體系。目前旗下?lián)碛?微商城、智慧零售、智慧餐廳、客來店、智慧酒店、智慧旅游、智慧美業(yè)、銷售推、微站、廣告助手、智營銷等解決方案,助力企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。