隨著人工智能技術在各行業(yè)領域得到廣泛應用，很多企業(yè)將面臨技能短缺、人工智能技術更新等問題。人們可能會遇到一些關于企業(yè)培訓計劃的抱怨：企業(yè)管理者經(jīng)常談論關于持續(xù)增長和學習的問題，但他們并沒有為工作人員的培訓提供更多的時間和資源。這個放任自由的策略可能是有意的或是無意的。而企業(yè)希望工作人員在學習和技能方面能夠持續(xù)提升，但通常是工作人員自己支付費用，并在工作之外的時間學習。

隨著人工智能技術在各行業(yè)領域得到廣泛應用，很多企業(yè)將面臨技能短缺、人工智能技術更新等問題。

Espressive公司首席執(zhí)行官Pat Calhoun表示，“大多數(shù)組織都希望將人工智能作為數(shù)字化轉型的一部分，但卻沒有自己的開發(fā)人員、人工智能專家和語言學家進行開發(fā)，甚至沒有培訓預建解決方案的引擎來實現(xiàn)承諾。”

但對于大多數(shù)IT領導者來說，這是一個挑戰(zhàn)，也是一個熟悉的問題。隨著新技術的出現(xiàn)，特別是當采用率開始激增時，組織的目標與實現(xiàn)這些目標所需的技能之間通常存在差距。因此采用人工智能可能面臨一些技術問題，但實際上可以通過技能培訓來彌補差距。

“盡管它具有令人印象深刻的標題，但人工智能與信息技術的其他領域非常相似，因為成功來自于持續(xù)的學習、培訓和偉大的流程。”O(jiān)penText公司人工智能和分析技術戰(zhàn)略負責人Zachary Jarvinen說。

除非企業(yè)有更多的耐心尋找和等待更多的人才，否則IT領導者和招聘經(jīng)理必須提高現(xiàn)有團隊的人工智能技能。這并不是說企業(yè)招聘不到相關人才，但這是一個不完整的策略，無法滿足企業(yè)的需求。

內(nèi)部培養(yǎng)人才

LexisNexis Legal and Professional公司執(zhí)行副總裁兼首席技術官Jeff Reihl預計，以下將是2019年人工智能的主要趨勢之一：企業(yè)IT部門投入大量資金開發(fā)人工智能技術，而不是在就業(yè)市場尋找難以招聘的候選人。這種對培訓有時被稱為提高技能或再培訓，這是提高員工技能的更廣泛模式的一部分。

Reihl描述了在組織內(nèi)部構建人工智能技能的成功的共同基礎：為積極進取的工作人員提供學習的機會，然后為他們提供正在學習的實踐機會。

“管理人員需要兩種要素來開始培養(yǎng)他們的技術團隊——開發(fā)人員有興趣學習以及他們的工作項目?！盧eihl說。

在此，Reihl和其他專家提供了在現(xiàn)有團隊中開發(fā)人工智能技能的一些可行方法。以下是他提供的建議：

1. 有計劃地投資學習

人們可能會遇到一些關于企業(yè)培訓計劃的抱怨：企業(yè)管理者經(jīng)常談論關于持續(xù)增長和學習的問題，但他們并沒有為工作人員的培訓提供更多的時間和資源。這個放任自由的策略可能是有意的或是無意的。而企業(yè)希望工作人員在學習和技能方面能夠持續(xù)提升，但通常是工作人員自己支付費用，并在工作之外的時間學習。

在像人工智能這樣復雜的領域中，或者在機器學習或自然語言處理等技術和學科重疊的情況下，這并不能使它成為一種強大的技能開發(fā)。

如果愿意的話，當然可以從小處做起，但是企業(yè)的領導團隊需要為員工提供學習人工智能技術和技能所需的時間和資源。此外，有些員工擔心企業(yè)管理人員時刻監(jiān)督，這使他們不能專注于有意義的學習。

“管理人員可以提供研討會、課程和在線課程，并召集一支積極的志愿者開發(fā)團隊來試驗或開發(fā)與人工智能相關的項目，這將是一個良好的開端?！盧eihl說。

HackerRank公司數(shù)據(jù)科學副總裁Sofus Macskassy指出，一些組織可能認為他們沒有合適的培訓資源，需要獲得更多的幫助，他們希望確保管理者明確贊同和資助這一計劃。

“當培訓以實際項目為基礎時，培訓技能最為有效，但很多時候，企業(yè)在新興技術方面沒有能力培訓員工。”Macskassy說，“企業(yè)管理者應鼓勵員工通過Coursera、Udacity、Datacamp或Kaggle等平臺自學，并應該為員工提供更多的時間和資源學習所需技能?！?

2.與當?shù)卮髮W合作

會議、在線課程、認證計劃和類似的資源對于學習技能來說都是很好的選擇，特別是在技能升級計劃的初始階段。但是，如果企業(yè)想將其內(nèi)部員工技能發(fā)展提高到一個新的水平，那么需要考慮建立自己的學校。別擔心，它聽起來不那么可怕。

Reihl說：“我們與北卡羅來納州立大學合作開發(fā)了一個專有的內(nèi)部課程，以更快地培訓員工。并且定期提供數(shù)據(jù)科學、數(shù)據(jù)工程、機器學習、NLP和python等廣受歡迎的課程。我們公司的技術人員都擁有與人工智能相關的技能?！?

Robert Half Technology公司高級副總裁Jim Johnson指出，除了人工智能的高質量在線課程外，培訓學習(包括與當?shù)貙W校合作)既可以在現(xiàn)場進行，也可以派人到外地學習課程。

Johnson說：“無論是當?shù)卮髮W的技能發(fā)展課程，還是培訓內(nèi)部團隊人員，我們將為員工提供培訓資源，幫助他們獲得所需的技能?！?