CEO營銷在互聯網時代已經不是什么稀罕事，小米上市前后風頭勁出，很大一部分都歸功于雷軍個人的明星光環帶動。從路演中雷軍提出的新物種，到上市首日雷軍表示“要讓在上市首日買入小米公司股票的投資人賺一倍”，無不戳中了輿論關注焦點，帶動一波又一波的關注高潮。

(百度指數五大公司與CEO近一個月趨勢走向圖)

天浩使用百度指數對五家知名的公司與CEO近一個月的熱度曲線進行查看，發現一個非常一致的規律。小米、魅族、騰訊、海爾、格力這些公司百度指數，與雷軍、黃章、馬化騰、張瑞敏、董明珠指數走勢有著很微妙的關聯性。尤其是海爾與張瑞敏的指數曲線，呈現著高度的一致性。

CEO個人形象與企業品牌越來越緊密

現代企業品牌形象和企業內部知名管理者的聯系越來越緊密，最近的案例恐怕就是陸奇的離職造成百度股價下跌9%，由于陸奇畢竟是“半路出家”，以及百度自身發展情況良好。隨著大眾對陸奇的遺忘，百度股價也開始了緩慢的回升之路。雖然尚未回到陸奇離職前的價格，但是明顯看到這一影響正在消減。

(雪球百度股價走勢圖)

不只是國內互聯網公司，作為蘋果靈魂人物喬布斯的一舉一動同樣影響著市場對蘋果的看法。2011年1月17日，喬布斯再一次宣布離職治療和修養，蘋果股價開盤下跌4.95%。8月24日，喬布斯宣布辭職，蘋果股價在盤后下跌5.01%。要知道，2014年蘋果爆發了“彎曲門”，股價下挫甚至不到4%。可見，一個公司CEO變動對股價影響，甚至超過產品質量丑聞。

因此，也就不難理解，為何小米上市首日，雷軍明知道“翻倍說”中，自己作為公司高管對投資者承諾回報率有違規之嫌，仍然會堅持拋出這種論點。雷軍的“一意孤行”背后，正是深諳CEO個人言論對上市公司的影響。

近期，劉強東也拋出5年超越阿里的論調，所犯的錯誤和雷軍一樣。不過，作為一種營銷手段，CEO個人的樂觀看法往往會影響大眾對企業的判斷。哪怕是賈躍亭前車之鑒已讓大眾對此有所防備，仍然是屢試不爽的好手段。

CEO人設很重要：成也蕭何敗蕭何

上文幾個案例證實了CEO個人形象對企業品牌的影響，因此，CEO個人形象的打造已不再是“私人興趣”的范疇。

從天浩百度指數列舉的幾個例子可以發現另一個事實，無論是高調派的雷軍、董明珠，還是略低調的張瑞敏、黃章，CEO個人形象都同企業品牌有著深度的捆綁效應。因為，相比于了解一家公司復雜無比的商業模式，通過觀察CEO個人一言一行來為企業打分，已是信息爆炸時代，用戶判斷好壞的重要指標。

當然，要知道成也蕭何敗蕭何，如果CEO人設不夠“討喜”，那么連帶著企業品牌也會受到一定的負面影響。經典的例子就是羅永浩和錘子科技，雖然錘子手機知名度非常之高，銷量卻并未因此獲得相匹配的拉動，究其原因，就在于羅永浩公眾形象的爭議性，導致錘子手機也受到了牽連。

去年，因為性丑聞的影響，Uber的創始人卡蘭尼克被迫辭去了CEO的職務。此舉被認為Uber棄車保帥策略，在美國知名人物發生性丑聞普遍會遭到大眾嚴厲譴責(如邁克爾杰克遜)，卡蘭尼克辭去職務，可以將其對Uber自身品牌的負面影響降到最低。

所以說，在互聯網營銷時代，信息流通的便捷性，讓CEO的光環無限放大。因此給CEO一個正確的人設，將是所有公司品牌營銷要做的必修課。一旦忽視或進行了錯誤的人設打造，將會給企業品牌建設帶來巨大的隱患。

CEO人設打造的三要素

如今營銷界流傳這樣一句話“一流的企業做標準，二流的企業做品牌，三流的企業做產品”，要知道擁有設立行業標準能力的企業畢竟是少數，而想要做好企業品牌，就不能忽視CEO人設上成功的打造。

以小米上市前對雷軍進行了90億元股權激勵，卻強調雷軍不知情的營銷套路，其實是為了維護雷軍“厚道人”這一人設形象，稍有辨別力的人都知道這種論調是無稽之談。然而，小米營銷團隊之所以要將這件看似可笑的事執行下來，目的無非維護“厚道人”人設。昨日，雷軍曬出一張機場照稱：“今天特意穿了件破洞褲，紀念一下昨天IPO首日表現，時刻提醒自己：革命尚未成功，同志仍需努力!小米加油!”經過“細心人”的觀察發現，雷軍的褲子售價不過199元。此前，也有人將各位互聯網大佬所帶的手表價值做了一個比對，相比于其他大佬動輒幾百萬、幾十萬的手表，雷軍所帶的手表型號價格不過四位數。

作為很早就身價數百億的互聯網大佬，穿著價格昂貴的衣服，帶普通人感到“昂貴”的手表并不算什么大事。而雷軍堅持如此，無不是在著重打造厚道人的形象。畢竟，小米手機千元機占到銷量的七成，作為小米精神的象征，如果雷軍消費過于奢靡，顯然會“喪失粉心”。僅從個人財富而言，雷軍大可不必刻意的事事簡樸。

互聯網營銷中CEO人設該基于什么進行科學的規劃呢?對一眾成功的互聯網大佬人設分析后，天浩認為，只要圍繞這三點去設計，就可以做好一個“討喜”的人設。

第一要素：人設要圍繞企業目標用戶喜好規劃。 每一家成功的企業，都有自己忠實的用戶群。而每一個用戶群都有群體的共同屬性和喜好，如果你的產品是賣給北京三環以內的用戶，CEO人設如果是“屌絲”，必然會影響品牌的高端形象。例如2016年LV堅持與郭德綱劃清界限，上升到LV的CEO形象上打造會更加注意，每家產品CEO人設不違背目標用戶喜好是首要條件。

第二要素：人設要上升到企業品牌戰略的高度。 如果說中國哪家互聯網公司市場部最不好干，非錘子手機和360莫屬。2014年，羅永浩一度反思自己的大嘴巴，對媒體透露已經向公關部門交出了微博密碼。

此前科技媒體人劉興亮也提到，360的公關跟他訴過一個這樣的苦：由于周鴻祎常在微博里放炮，他們實在受不了，就把老周微博的密碼改了。結果老周要發微博時，不能登錄，公關部也不給他新密碼，老周只好找陳彤修改了新密碼。

從這些事件中能看出，頗具個性的CEO們，并不會受企業公關部門的約束。作為掌舵人，顯然并未認清個人形象上的品牌戰略意義。如果CEO人設不能上升到企業品牌戰略高度，作為同樣有著喜怒哀樂的個人，CEO們偶爾的“失言”也就在常理之中，畢竟大佬們每天要處理太多事務。從事實上來看，CEO人設混亂的企業，品牌形象上都會受到不同程度的影響。

第三要素：人設打造需要貫徹到公司的所有人身上。 小米上市當日，一份上市典禮員工指引引起不小的轟動。其中建議員工模式答案包括：雷總和管理層都非常有遠見，勤奮，而且腳踏實地;我在管理層身上學到很多。他們是我們的榜樣。

如今，一個企業的品牌，是所有環節共力的結果。作為企業員工，一言一行都在不同程度的代表著自己的公司。因此，CEO人設不僅要打造，而且需要整個公司所有部門進行配合，一旦有個別員工發出相反的言論，多多少少都會打擊這一人設的公信力。

中國傳統的商人都信奉低調二字，然而，在移動互聯網時代，大眾獲得信息渠道的分散，輿論主動權已被用戶所掌握。只要一家企業有著很好的業績，每個消費者都會有意無意的關注該企業CEO的有關消息。

而且，在媒體追求流量的時代，CEO明星化已經是大趨勢。因此，高調不是互聯網時代CEO可選項，而是必選項。雖然一家企業的競爭核心仍然是產品，但在大家都做好了產品的情況下，品牌就是影響消費者購買意愿的最后一根稻草。