傳統(tǒng)實體店的營銷痛點

傳統(tǒng)實體店轉(zhuǎn)型向新店商發(fā)展，不懂營銷是其轉(zhuǎn)型的最大的痛點。

在各種營銷方式和渠道中，傳統(tǒng)實體店不懂應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上營銷更是一個十分突出的問題。

在當(dāng)下線上運用和營銷的過程中，社群營銷無疑是當(dāng)下行之有效的營銷方式和手段。

對于大多數(shù)傳統(tǒng)實體店而言，社群營銷是其經(jīng)營的短板，也是導(dǎo)致其無法實現(xiàn)促銷和持續(xù)盈利的關(guān)鍵因素。

那么，傳統(tǒng)實體店到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行社群營銷呢?

實體店進(jìn)行社群營銷的有效策略

接下來，小編為各位老板奉上實體店社群營銷的有效模式。

實體店社群營銷模式=IP+社群+場景+線下活動。

對于IP這個帶著濃重中國營銷色彩的intellectual property(知識產(chǎn)權(quán))的單詞縮寫，在當(dāng)下的火熱程度毫不亞于比特幣和區(qū)塊鏈。拋開這些題外話，對于實體店應(yīng)該怎樣塑造門店或產(chǎn)品的IP呢?

精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位是打造實體店IP的行之有效的方式和策略。

一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的線上流量越來越貴，只有通過產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位才能在產(chǎn)品創(chuàng)意和營銷理念中更加深入消費者的心理層面，從而以最小成本實現(xiàn)產(chǎn)品價值理念的有效傳遞，進(jìn)而迅速匹配消費者需求并實現(xiàn)價值同步，以及引發(fā)消費者情感共鳴促進(jìn)產(chǎn)品成交。

另一方面，精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位可以讓店鋪在線上進(jìn)行廣告投放時更加具有針對性，營造有效的營銷場景，從而讓早已積聚勢能的產(chǎn)品迅速打入市場，形成一定范圍內(nèi)的規(guī)模效應(yīng)和爆炸效應(yīng)，從而讓產(chǎn)品或店鋪的品牌IP被消費者迅速所認(rèn)知和認(rèn)可。

以之前我們提到的江小白為例，其就是將自身定位于面向年輕人群體的白酒品牌，并以針對性的、以引發(fā)當(dāng)下年輕人情感價值共鳴的營銷文案迅速虜獲了白酒市場中的年輕人群體，從而快速有效地樹立起品牌IP，并形成品牌效應(yīng)。

在塑造出產(chǎn)品或店鋪的IP以后，通過所確定的營銷場景來連接更多的消費者，以此來形成以產(chǎn)品或店鋪IP為核心的用戶圈層。不管是通過自媒體還是其他渠道，建立起IP連接圈層就相當(dāng)于建立起品牌勢能，以后任何一次精心的策劃和活動都可以引發(fā)更大規(guī)模的圈層效應(yīng)或者迅速形成熱點，吸引更多的潛在用戶參與進(jìn)來嗎，形成更大的圈層，并以更大范圍向外部進(jìn)行輻射，然后以此為契機(jī)建立社群來增加與用戶的有效互動，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和成交。

關(guān)于營銷場景的創(chuàng)建，在這多說一下，因為場景營銷在這個注意力稀缺的時代是一種簡單有效的營銷方式。

以之前錘子科技的鳥巢發(fā)布會為例，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩為了證明堅果R1手機(jī)強(qiáng)大的AI降噪功能，就是通過營造了酒吧打電話的場景，當(dāng)場景中另一端的消費者所使用AI降噪功能的錘子手機(jī)傳出清晰而沒有噪聲的語音時，堅果R1的AI降噪功能就不言而喻了。

在實體店的營銷中，通過搭建有效營銷場景也是一種十分有效的營銷方式。

比如水果店營造炎炎夏日的場景中吃水果解暑的場景或者防曬產(chǎn)品營造暴曬環(huán)境中涂抹防曬產(chǎn)品不怕變黑等場景，都可以讓消費者迅速產(chǎn)生代入感并對產(chǎn)品功效有一個有效認(rèn)知。如果消費者有相關(guān)產(chǎn)品需求，那么成交的可能性就會大大增加。

當(dāng)然，實體店在采用線上社群營銷時，真實感和距離感是導(dǎo)致用戶留存和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素。這個時候，實體店就要充分發(fā)揮線下店鋪的服務(wù)優(yōu)勢，通過組織各種有效的線下互動來進(jìn)一步拉近產(chǎn)品或店鋪與消費者的距離，從而促成留存和轉(zhuǎn)化的最大化，這個過程也有助于提升用戶對產(chǎn)品或店鋪的認(rèn)知和忠誠度，從而形成口碑效應(yīng)以及新一輪的宣傳和裂變。

小結(jié)：

實體店構(gòu)建社群營銷模式，首先是要通過精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位確定產(chǎn)品的精準(zhǔn)目標(biāo)群體，然后根據(jù)目標(biāo)群體來確立營銷場景，再由場景來鏈接和建立IP圈層，最后由店鋪或產(chǎn)品的IP勢能聯(lián)合一些超級用戶來共同組建社群，從而影響更多的潛在目標(biāo)用戶。

通俗一點說，實體店構(gòu)建社群營銷模式就是通過打造店鋪或產(chǎn)品IP來搶占認(rèn)知高地，以此搶占市場流量;然后用場景來增強(qiáng)用戶體驗和認(rèn)知，放大和挖掘用戶需求;接下來用所建立的社群來增強(qiáng)用戶交互，催化店鋪或產(chǎn)品與用戶的強(qiáng)關(guān)系，解決營銷中的信任問題。最后以線下門店活動來解決成交問題，實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)變現(xiàn)，并以此進(jìn)一步增強(qiáng)用戶體驗和信任，從而實現(xiàn)宣傳和裂變。

社群營銷的關(guān)鍵在于店鋪與用戶的一體化的關(guān)系，通過賦能個體實現(xiàn)自我，實現(xiàn)用戶和產(chǎn)品或店鋪的價值同步，最終讓用戶和社群相互賦能，形成良性循環(huán)的閉環(huán)。