這是因為從去年開始,海爾的企業微博就從一個正經賣家電的官微,升級成了網紅段子手。
它不僅跟其他企業微博互撩,比如@ZELALER中國,問它是不是寂寞了;還會調戲用戶,問大家有沒有被“壁咚”的經歷。

▲海爾微博在段子手的路上越走越遠
而且熱點出來的時候,海爾還會化身“總教頭”,帶著其他企業微博一起搞事情。
比如前一段韓國樂天集團事件,海爾就發布了“總教頭令”,讓中國140萬藍V大軍(微博上認證的企業官方微博)以后都不要跟樂天玩了。
緊接著,其他企業就跑來跟帖,表示要跟韓國樂天劃清界限。
每到這個時候,吃瓜群眾就看得非常開心,但是各位,海爾只是想做一個合格的段子手嗎?
在我看來并不是這樣,海爾這么做其實是為了發現更多的細分市場。
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為什么這樣說呢?
大家都知道,在過去的高速成長階段,市場空間也比較大,只要各個企業稍微用點心,就能分到一杯羹。
就拿傳統家電來說,以前每到節假日,線下賣場就會用店慶、內購會、超級團購日等方式去吸引人流量。線上電商則喜歡用“造節”的方式來引流,比如815家電網購節、919樂迷節都是家電電商搞出來的。
以前這些招數非常有用,可現在市場被挖掘得差不多了,你再怎么吆喝、打折,用戶也不愿意買單了。
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但是隨著消費的不斷升級,尤其是互聯網的發展,讓企業的銷售范圍放大10倍,以及用戶消費習慣不斷變化,原有的市場開始分離,部分采購商轉移到互聯網上。
所以我們各個企業不管是做一般消費者的生意,還是做企業的生意,都要改變自己的營銷方式去爭取這些機會。
說回海爾,它在微博上帶著企業搞事就是一種抱團營銷,加上微博用戶喜歡看熱鬧,所以每一次都能形成1+1>2的效應,引發大量的用戶圍觀。
海爾這種抱團的背后,不僅僅拉近了和用戶,也拉近了和相關企業用戶的距離。用低姿態的方式和這些用戶互動,發現更好市場機會。在傳播的同時,進而開發出新產品。
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像之前海爾咕咚手持洗衣機和冷宮冰箱的創意,就是跟用戶互動的時候冒出來的。
我們先說說海爾咕咚手持洗衣機。說到底,這個手持洗衣機就是一把精致的電子小刷子,專門用來清除衣服上的油點和斑點。
這款被稱為世上最小的洗衣機,你根本想不到它到底有多小。而且它擁有顛覆式的外觀和便捷式的設計、簡單、高效的功能,產品一推出,就瞬間引爆互聯網。
這個創意怎么來的?
海爾微博團隊在和粉絲的互動中發現:四川、重慶一帶,大家喜歡吃火鍋,不小心就把油點濺到衣服上。
這些油點一般很難洗掉,常常因為一點油點,要把整件衣服送去洗,不僅浪費錢,也非常不環保。
海爾微博團隊在發現這些需求以后,馬上把這個需求傳導到海爾研發中心,于是就有了這款咕咚手持洗衣機的問世。
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各位,我們中小企業也應該像海爾一樣,把目光放到細分市場上,去拓展更大的市場份額。
具體應該怎樣做呢?在這里我有兩個小建議要分享給大家。
第一,在營銷上,可以借助網絡進行大力的推廣,把市場的開口做大。
比如我們一個深圳學員是做辦公家具的,過去是依靠老客戶維護和轉介紹來維持業績,新客戶來源少之又少。
于是2015年它在學習了我們的課程后,就轉戰互聯網,把高端家具搬上了網絡,覆蓋了更多渠道。
在搜索引擎上做了付費推廣,像百度、360、搜狗等渠道一個沒落下;
在新媒體平臺上做了大量的免費推廣,比如微信、微博、今日頭條等;
在電商平臺上開了自己的旗艦店,比如阿里、天貓、京東等。
在網絡上做了大量推廣后,它的品牌知名度也慢慢起來了,再加上產品本身的質量杠杠的,所以他們就有機會拿到碧桂園、萬科、中城新產業控股等眾多知名企業的訂單。
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第二,在經營上,可以和其他企業抱團合作,吸引更多用戶的注意力。
我們知道,對于任何一家中小企業來說,想要單獨把工廠或者直銷店的規模做大都不容易,所以只有抱團取暖,才能形成更大的規模效應。
比如重慶的青杠家具園就有很多的家具廠,以前他們都是單打獨斗,各做各的,甚至互相壓價競爭。
現在他們改變了,把周圍的10幾家廠商整合起來,搞了一個前店后廠的模式,不僅產品品類、風格豐富、互相互補,而且它們的目標用戶范圍也從重慶及周邊地區擴展到了整個國內市場。
以前企業單獨經營的時候,需要經過物流、經銷商、賣場門店等多個環節后消費者才能拿到產品,中間產生了很多額外的費用,產品的賣價也更高,競爭力在下降。
但現在用戶只要在網上下單,就能直接把家具快遞給消費者,整個效率翻了好幾倍,價格也比其他的同質產品便宜了20%-30%,利潤也提升了,所以這也成了他們搶占市場的一個殺手锏。
總的來說,大家一定要把目光聚焦到新市場上,包括互相抱團取暖,尤其是用互聯網發現更多的垂直細分市場,給企業帶來很多的銷售機會。