“那天我太沖動了，今天剛聽到另一個護士長說您把那3000元存到了我寶寶的住院費里，我太感動了，我代表我的家人向你表示萬分感謝……”日前，武漢市中心醫院產科護士長杜霄收到了一條發自產婦家屬的遲到致歉短信。(《武漢晚報》)
6月5日早上，小莉在武漢中心醫院急診剖宮，一對雙胞胎早產出生，孩子放在重癥室監護。10日早上小莉先辦理了出院，護士扶她到檢查室休息。孩子的父親來到醫院大怒，拳打腳踢把杜霄打成軟組織挫傷與盆腔積液。經派出所處理，小莉一家提出賠償3000元醫藥費，傷病的杜霄讓同事將錢充進了兩個早產寶寶的住院費。
多年來，無數的醫患糾紛，暴力事件屢見不鮮。方方面面的專家學者各抒己見，包括法律的介入，醫患雙方都自恃有理，所以說理的一方喋喋不休，動粗的一方照樣動粗。但是杜霄的做法卻給人啟發。也就是說，制度能夠改善醫患關系，道德可以緩和醫患矛盾，法律得以制約醫患事件，但是只有人性中的愛與悲憫，才能給我們開啟一條真正的醫患和諧的通衢。
愛與悲憫為什么可以閃爍真理的光輝?那是因為人間的至情與真誠。其實，人類社會的情與理從人性上分析，根本上是一個東西。可以說合情即合理，無情即無理，逆情必悖理。正因為我們是有別于其他動物的人，所以我們才認同情分情緣情義與情理。為什么我們一天到晚說動之以情，曉之以理?為什么我們重復不已的是通情達理卻非通理而達情?
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