
6月5日,知乎愚人節(jié)啟動的商業(yè)化嘗試項目值乎App迎來重大改版,在朋友圈被許多人吐槽為像素級復(fù)制分答,后者是近日微信朋友圈出現(xiàn)的又一個爆款產(chǎn)品,由知乎對手果殼旗下的在行打造。
用戶選擇答主,付費(fèi)提問后將得到一分鐘內(nèi)的語音回答,其他人想要聽答案就要交錢,這部分由提問者與答問者分享,這是一個全新的知識分享模式,在模仿跡象嚴(yán)重的互聯(lián)網(wǎng)圈算是一道清流。
分答已擁有10萬注冊的“知識網(wǎng)紅”,新榜統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止6月3日上午九點(diǎn),分答前100名“知識網(wǎng)紅”的收入已突破2000元。收入最高的王思聰有23萬,收入5-10萬的有5人,超過1萬的有26人。如果算上“偷聽”費(fèi),整體流水在數(shù)百萬元級別。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個數(shù)字不值一提,但這款產(chǎn)品5月15日才上線,敢于挑戰(zhàn)中國創(chuàng)業(yè)者敬而遠(yuǎn)之的“前向收費(fèi)”,以及諸多新穎的社區(qū)玩法,使之成為坊間熱議話題。
爆紅的分答,很容易讓人聯(lián)想到足記、臉萌、無秘。人們下意識地為分答未來擔(dān)憂:會不會難逃“一夜爆紅卻只能紅一夜”的宿命?
分答的選擇是,趕緊在這個誰都不知道能延續(xù)多久的時間窗口,圈走用戶再說,它直接將“在行”和“分答”的微信公眾賬號進(jìn)行名稱互換,已運(yùn)營一年有余的在行正在為分答讓路。
知乎的選擇是,一邊繼續(xù)探索主打?qū)崟r和付費(fèi)問答的知乎LIVE,一邊將值乎變身“分答”玩兒其了付費(fèi)語音。分答上線,花了2個月時間,對于一款從0到1,兼具社交、語音、支付等功能的App來說,已是神話。然而,從5月15日算起,值乎模仿相關(guān)功能,大概只用了半個月,問答行業(yè)正在上演高手過招的游戲。
分答能火多久?誰都不知道。然而毫無疑問,在分答、值乎之后,還將有一大波玩家入局,“免費(fèi)創(chuàng)建你的語音問答平臺”的工具已經(jīng)問世,它能夠幫你快速克隆出類似的產(chǎn)品。
為什么分答這么火?
分答打著“知識分享”的名義,實(shí)際上更像是一款以知識之名,行追星、社交、娛樂和知識分享之實(shí)的雜糅平臺。它究竟是什么不重要,重要的是,它很火。
相對于知乎而言,分答降低了知識傳播的效率,需要付費(fèi),語音阻礙了分享和不利于搜索;提高了知識生產(chǎn)的門檻,因為只有少數(shù)專業(yè)或高端用戶即“知識網(wǎng)紅”才有可能去將答案賣錢。為什么分答還這么火?
一是眼下內(nèi)容追求少即是多。傳播效率、生產(chǎn)門檻為內(nèi)容品質(zhì)讓步,付費(fèi)是問題和答案的篩選器。“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)化”已成為趨勢,付費(fèi)是篩選手段,以提升內(nèi)容品質(zhì)。
二是名人效應(yīng)滿足社交幻想。馬云演講時如有提問機(jī)會,臺下一定十分踴躍,普通人都希望能有跟仰慕者對話的機(jī)會。分答做到了這點(diǎn),你花兩百塊就可以去跟王思聰對話,效果與花幾百萬去跟巴菲特吃午餐沒啥不同。正如分答宣傳語“與心目中的大咖成為一分鐘的朋友”一樣,許多人夢想著與偶像平等對話或成為朋友,分答一定程度滿足了這等幻想。
三是人們一直在尋求知識生產(chǎn)和獲取的捷徑。人們總想要尋求捷徑,希望能夠解決困惑,盼望遇到高人點(diǎn)破,或貴人相助,達(dá)到事半功倍的效果,分答有的是“高人”,還拉來幾個貴人(ps,分答上的王健林是虛假賬號)。
人們希望用一分鐘的時間,去獲取別人要花一整天讀完一本書才能獲取的知識,“高效率知識獲取”這個賣點(diǎn),讓羅輯思維會員已達(dá)到數(shù)百萬之眾,而分答,換了種形式講類似故事,用其官方宣傳來說是“用輕盈的方式獲取知識”。
給知識經(jīng)濟(jì)行業(yè)帶來什么啟示?
在工業(yè)化、信息化之后,人類進(jìn)入知識化時代。以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)正在興起,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的增長,取決于能源、原材料和勞動力,而知識經(jīng)濟(jì)的增長,取決于知識生產(chǎn)和傳播的效率。互聯(lián)網(wǎng)讓全世界快速走過了信息化階段,為知識的生產(chǎn)和傳播創(chuàng)造了條件,知識經(jīng)濟(jì)日益繁榮。
說到“知識型產(chǎn)品”,你會想到什么?羅輯思維宣稱自己是“知識社群”,知乎、在行、果殼、分答、值乎的產(chǎn)品定義里面,均有“知識”二字。
然而知識涵義十分廣泛:“知道是什么”的事實(shí),“知道為什么”的理論,“知道怎么做”的技能技巧訣竅,“知道找誰”的人機(jī)關(guān)系,均屬于知識的范疇。這樣來看,維基百科、百度文庫、百度知道、百度搜索、網(wǎng)易公開課、YY教育、TED、可汗學(xué)院、coursera等產(chǎn)品,均是知識經(jīng)濟(jì)玩家。
分答等產(chǎn)品的火爆,表明用戶對知識的渴望變得前所未有的強(qiáng)烈,并且愿意為此買單,這對于知識經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品來說,無疑是一個好消息,知識經(jīng)濟(jì)進(jìn)入2.0時代。分答給知識經(jīng)濟(jì)帶來什么啟示呢?
1、用戶愿意為優(yōu)質(zhì)知識付出經(jīng)濟(jì)成本。
前面提到的各類知識類應(yīng)用,幾乎都是免費(fèi)的——除了分答和值乎之外。分答現(xiàn)象表明用戶愿意為優(yōu)質(zhì)知識買單,不是廣告而是直接付費(fèi),事實(shí)上更早之前微信“贊賞”的嘗試就已經(jīng)在暗示這一點(diǎn)。用戶贊賞的很多內(nèi)容,就是知識型內(nèi)容。
用戶“買書”將越來越少,“買知識”則會越來越多。因此,付費(fèi)型的優(yōu)質(zhì)知識內(nèi)容必將興起,網(wǎng)易公開課、文庫等平臺嘗試收費(fèi)內(nèi)容將為時不遠(yuǎn)。
2、用戶不愿意為知識獲取擔(dān)負(fù)時間成本。
從分答以及羅輯思維的火爆可知,用戶不愿意或者沒條件為知識獲取耗費(fèi)過多時間,總想走捷徑。知識平臺連接用戶與知識的效率至關(guān)重要,社交化是一種方式如分答、知乎;大數(shù)據(jù)是另一種方式,如今日頭條;還有個性化,美國在線教育平臺KnewTon已成樣本。未來人類獲取知識會像今天電腦下載資料一樣簡單、快速。
3、知識獲取可以不再是一件嚴(yán)肅的事情。
分答與明星、網(wǎng)紅結(jié)合起來,讓知識獲取過程充滿了娛樂化的因素。有人說,這已經(jīng)背離了知識的本質(zhì),實(shí)則不然。通過傳統(tǒng)教育那樣嚴(yán)肅古板地獲取知識,將成過去式。
教育本身會變得更有趣,而人類終身的知識獲取過程,同樣會更加輕松、有趣和簡單。知識獲取是一種生活方式,不再是因為“知識改變命運(yùn)”去獲取知識,如同我們觀看《曉松奇談》視頻一樣,這是娛樂也是知識。
4、知識傳播必須迎合碎片化的消費(fèi)需求。
除了K12和大學(xué)等系統(tǒng)教育之外,終身知識獲取,將越來越多地通過碎片化的方式進(jìn)行。過去,人們要報MBA,要報在職碩士班去系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識,現(xiàn)在,人們通過網(wǎng)易公開課、YY教育等平臺,或者加入類似于馬云的湖畔大學(xué),進(jìn)行短時間學(xué)習(xí)。
過去,人們要買許多書來啃,現(xiàn)在看書的人越來越多,人們通過看一個公開課視頻,看一篇微信文章,看一個分答答案,去學(xué)習(xí)。就算看一個視頻,看一篇文章可能都是在不同時間、不同設(shè)備、不同場合分多次完成的。總之,人們的知識獲取方式越來越多碎片化,知識型應(yīng)用必須在產(chǎn)品設(shè)計上滿足這樣的碎片化消費(fèi)特征,比如更全面的多設(shè)備適配、知識消費(fèi)進(jìn)度同步、內(nèi)容離線自動下載等功能。
5、知識生產(chǎn)門檻還有大幅降低的空間。
過去,知識生產(chǎn)門檻很高,有知識的人,往往需要寫本書,當(dāng)老師,才能將知識傳授出去。“三人行必有我?guī)?rdquo;,但這種知識傳播路徑很短。互聯(lián)網(wǎng)時代,百科、知乎、文庫等平臺讓知識生產(chǎn)效率高多了。不過,人們生產(chǎn)知識依然還有門檻,需要去降低。
如何鼓勵人們持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)知識?這有不小的發(fā)揮空間,除了錢之外還有沒有別的答案?肯定有,付費(fèi)一定不是最優(yōu)解;
如何提供更好的知識生產(chǎn)工具?可汗學(xué)院在課程生產(chǎn)上采取了大量的新技術(shù),分答采取語音嘗試降低回答難度,未來肯定還會有直播等工具;
如何將碎片的知識更好地組織?知識散落在許多地方,一個系統(tǒng)的知識可能會分布在不同答案,不同文章之中,如何更好地組織進(jìn)而便于消費(fèi)?知乎日報、知乎出書,就是這樣的嘗試。
分答能火多久?這是一個沒有有效答案的問題,只有時間才能回答。但是,分答現(xiàn)象表明,知識經(jīng)濟(jì)正在崛起。知識型應(yīng)用如何抓住這波新的浪潮?分答倒是給出了許多啟示,這才是最值得關(guān)注的。