一上架就引發(fā)了巨大市場反響的故宮淘寶彩妝,在不到一個月后即宣布全線停產(chǎn)。
1月5號晚上8點,故宮淘寶在官方微博上表示,其原創(chuàng)系列彩妝從外觀到內(nèi)質(zhì)仍有很多進步空間,決定全線停產(chǎn)不斷完善。已預(yù)售的訂單會在年后春季陸續(xù)發(fā)貨。

故宮淘寶的系列彩妝包括6種不同顏色口紅、3種眼影、2種腮紅、高光等產(chǎn)品,以中國傳統(tǒng)的仙鶴、螺鈿、點翠等元素為設(shè)計靈感。在上架十多天后,就因為斷貨而下架,預(yù)售商品的發(fā)貨日期也排到了4月份之后。
從銷售情況來看,售價從66到160元不等的仙鶴和螺鈿系列眼影和腮紅,以及點翠眼影,銷量達到了1萬多到3萬多件不等。
隨著首批產(chǎn)品的陸續(xù)發(fā)貨,故宮淘寶彩妝也迎來了一大波消費者測評。
整體上來說,故宮淘寶彩妝的“顏值”讓人滿意,但消費者對彩妝產(chǎn)品本身有褒貶不一的評價。以爭議最大的眼影來說,有人覺得顏色驚艷,也有人反饋了顏色不夠日常、只能拿來收藏、質(zhì)地不夠細膩、難以暈染不適合新手等問題。
故宮淘寶也注意到了這些消費者反饋。在微博回復(fù)網(wǎng)友稱:“口紅外觀反饋分量不夠高級,膏體順滑流暢度和顏色都有進步空間。眼影珠光顆粒不夠精細,部分顏色有飛粉現(xiàn)象。腮紅粉色挑人,橙色尚可。點翠藍色實用度欠佳。”“如若錯過,也沒什么好可惜的。未來的更好。”并表示春節(jié)后再上架的第一批產(chǎn)品不漲價。
至于升級改良后的新產(chǎn)品何時發(fā)售,以及是否還包含原有的設(shè)計和樣式,故宮淘寶并沒有給出明確的答案。
這引發(fā)了消費者的激烈爭論。
其中爭議最大的是被認為“實用度欠佳”的點翠眼影。單就包裝外觀來看,你很難不被它的設(shè)計所吸引,但藍色的眼影本身對于普通人的日常使用來說,難度挺大。“因為顏色清透,比較難暈染均勻,不適合新手。我也畫得一般。”美妝博主@芒果的化妝間評價道。
但同時有不少網(wǎng)友表示,這款售價66元的單色眼影,他們看中的并非實用度,而是故宮獨有的設(shè)計和收藏價值,“點翠的顏色在普通產(chǎn)品中顯得很特別”“為什么彩妝一定要日常,美就完事了”。
彩妝,恐怕是故宮歷史上受到關(guān)注和爭議程度最高的文創(chuàng)產(chǎn)品了,而這背后的原因之一很大程度上在于——跨界產(chǎn)品如何定位。
比起玩偶擺件、家居、文具等常規(guī)的文創(chuàng)品類來說,故宮做彩妝算得上跨界的全新嘗試,但其實彩妝在國內(nèi)已經(jīng)是一個復(fù)雜而成熟的市場。
根據(jù)凱度發(fā)布的消費者指數(shù),2017年中國護膚品類和彩妝品類銷售額分別增長了17%和30%,遠高于快速消費品的總體增速;大眾化妝品市場中眼影品類同比增長83.6%,增長率為彩妝類中最高。
換句話說,有各類產(chǎn)品選擇的年輕人們,已經(jīng)變得十分挑剔,加上社交媒體時代美妝博主測評的流行,一款產(chǎn)品想要真正獲得市場并不容易。
如果用“玩票”的性質(zhì)來看待故宮彩妝似乎簡單許多。就像曾經(jīng)的大白兔和美加凈聯(lián)名的唇膏、旺旺推出的雪餅造型的粉餅、甚至營養(yǎng)快線的彩妝,但這些產(chǎn)品的本質(zhì)并不是為了長期銷售,而只是一種引發(fā)品牌聲量的營銷噱頭。
然而就目前來看,故宮彩妝的本意并非簡單地博取眼球,而是想要做成一款長期銷售的產(chǎn)品,這讓事情變得更加復(fù)雜——獨特的設(shè)計的文化內(nèi)涵是它區(qū)別于歐美大牌產(chǎn)品的關(guān)鍵,產(chǎn)品本身卻難以和專業(yè)彩妝品牌抗衡。還有定價,是保持幾十到一百多塊的價位,還是要把品質(zhì)提升,同時把售價提升至幾百塊的國外大牌水平,都是個需要仔細研究的事兒。