
隨著流行周期的縮短,lululemon現在找到了一個更能抵御流行趨勢變化的賣點。
“我們制造了運動休閑風這個怪物。”lululemon的CEO Laurent Potdevin這樣告訴我。
在我們還沒養成“爆款”主導的消費習慣前,許多人最初知道lululemon是因為這個品牌依托于瑜伽這項有些禪意的運動,創造了“運動休閑風”(athleisure)的完整概念,并讓它一直流行到現在。不過從Potdevin對這個詞的形容上看,他明顯對這個潮流不感興趣了。
這還挺有先見之明。隨著流行周期的縮短,lululemon現在找到了一個更能抵御流行趨勢變化的賣點:突出產品本身的塑形特點,再以“友誼、愛、生活”為主題,把運動服包裝在布滿雞湯標語的袋子里。品牌還強調對線下運動社區(熱汗社區)的布局,通過組織線下健身活動,更真實地突出品牌的感性價值,讓你產生好感。這在用戶看來,簡直是一種不挑明的“性感營銷”。
同樣來自加拿大的“老鄉”加拿大鵝的做法與之類似。雖然你或許是因為其保暖系數夠高而愛上這件超貴的羽絨服的,但在更深的層次上,它營造了一種在一個充滿焦慮感的社會里,搞不好它真的會提供安全感的體驗——這兩個例子也再次說明,永遠都不要低估一件衣服所蘊含的情感價值。
若未來消費決策不再以潮流為主導,那么運動品牌越來越需要產品創新的支撐。這也是除了全球擴張、發展電商、提高男裝市場份額以外,lululemon五年計劃中重要的一個部分。lululemon還愛在產品成分上玩“黑科技”,比如它推出過一款據說含有海藻成分的運動緊身褲,不過《紐約時報》在分析其面料原料后發現,緊身褲里其實并沒有摻入真的海藻。lululemon全新的產品線根據“體感”(sensation)劃分,含有81%尼龍及19%萊卡的nulu面料,組成的是一條“裸感”(naked)緊身褲。
三年前,管理層變動、庫存管理不善等一系列問題曾讓lululemon陷入低谷。當年那款由于過于透明而被召回、標價98美元的緊身運動褲占到了總庫存的17%,給公司造成了巨大損失。得罪了消費者的前CEO兼創始人Chip Wilson被迫退下,公司股價也隨之大跌。當時投資人都認為,一個服裝品牌一旦不再受歡迎,很難再火起來了。
不過與還在掙扎的J.Crew、靠與網紅抱團死撐的TommyHilfiger,當然還有過分性感的Abercrombie&Fitch不同,換了管理層的lululemon在短短的6個月里似乎出現了轉機。它所做的就是,為這款“失敗”的緊身褲增加了一層布料、降價6美元,并命名為“再給我一次機會”,然后重新上市。
這種有點幽默感又有點打情感牌的品牌重塑策略,也符合lululemon的公司文化。“不要關注你失去了什么,而要關注你擁有的一切”(Don't focus on what's missing,focus on whatis),“生活像是在踩單車,你必須不停前進才能保持平衡”(Life is like riding a bicycle,in order to keep your balance you must keep moving)這樣的“雞湯”遍布在公司位于加拿大溫哥華總部的洗手間及通道里。lululemon的員工每天都會一起健身,起碼從表面上看,這能營造出一種充滿活力、團結的氛圍。當然,加拿大人自帶的自娛自樂的歡快精神也額外加分。
當然,以“輕松”姿態度過危機的lululemon現在仍面臨挑戰:運動品牌市場的競爭只會越來越激烈。紐約生活方式運動品牌OutdoorVoices獲得了Jean Touitou(那個最近挺紅的法國潮牌APC創始人)的投資,H&M本季的重點也變成了運動服裝,而不久之前,Yogasmoga這個也專注于瑜伽的運動品牌則因經營不善宣布破產了。
運動休閑風的更新換代同樣快得已經讓人麻木。lululemon想維持不平庸的形象,可能需要尋求更多突破。其正在嘗試的男士瑜伽(manyoga)系列看上去就挺有趣。