此次調研的對象，包括電子、機械制造、紡織化纖等行業的多家重點企業，以及當地就業管理服務機構。從調研情況看，今年企業經營整體情況好于去年。上半年企業訂單量變化平緩，用工需求偏弱;三季度，訂單量有明顯上升，用工需求、用工量增長較快;進入四季度，企業訂單量趨于穩定，用工需求較三季度有所回落。對來年的用工情況，企業普遍持樂觀態度。從行業來看，電子行業下半年受蘋果新產品、圣誕經濟拉動，企業訂單量增長較快;機械制造行業技術升級正在持續推進，員工技能水平不斷提升;紡織化纖行業三季度回暖較快。

　　調研發現，在自動化應用方面，由于“機器換人”既能緩解用工壓力，降低管理成本，也能提升生產效率，許多企業正在積極推進。特別是機械制造企業，生產工藝、流程相對穩定，“機器換人”正在逐步實施。而對一些代加工企業而言，由于產品技術、工藝更新快，“機器手”的通用性尚有待提升。調研發現，當前“機器換人”面臨的主要難題，一是投資較大，二是通用性不強，三是研發工程師較為緊缺。

　　參與此次調研的企業反映，今年產能均無收縮或轉移，員工隊伍整體保持穩定。調研中，有企業反映今年員工流失率降低，導致招工量有所減少，同時招工難度也有所下降。與此同時，受季節等因素影響，企業招工在特定時點會遇到一定困難。比如，明年春節較早，外地員工返鄉時間提前，年初用工或將面臨一定壓力。總體來看，當前企業缺工量較小，用工平穩。

　　在招工渠道上，雖然蘇州市公共人力資源市場體系較為健全，但從企業反映的情況看，招聘效果一般，特別是一線操作工。目前，企業老員工推薦等自主招聘方式已漸成招聘主要渠道，且通過這種渠道招聘的員工也較為穩定。調研中，有部分企業還反映，個別民營人力資源中介機構招工收費高，且招聘的人員不穩定，給企業招人、用人造成一定影響。