
李女士兌換手機(jī)被拒
經(jīng)民警調(diào)解,網(wǎng)吧老板同意按原活動方案兌換一部手機(jī)
為吸引顧客長期消費,如今不少網(wǎng)吧都推出了上網(wǎng)贏積分換禮品活動。12月3日晚,沙坪壩區(qū)三峽廣場一網(wǎng)吧里,一名女子為了兌換禮品與網(wǎng)管鬧了起來,還報了警,這是怎么回事呢?
為一部手機(jī)上網(wǎng)一年
年近40歲的李女士喜歡上網(wǎng),工作之余時常去網(wǎng)吧玩。大約1年前,李女士在沙坪壩區(qū)三峽廣場一網(wǎng)吧前臺發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)吧正在舉辦上網(wǎng)贏積分活動。“網(wǎng)吧前臺有一個小櫥窗,里面擺放著不少禮品,并標(biāo)有相應(yīng)積分,其中還有一部手機(jī),需要積24000分。”李女士說。
見手機(jī)小巧精致,李女士動心了。在接下來的1年里,李女士一有時間就到該網(wǎng)吧上網(wǎng),最終積了25000分。12月3日晚,李女士來到該網(wǎng)吧前臺處,要求用積分換手機(jī)。值班的網(wǎng)管小王卻稱從來不知道有積分換手機(jī)的活動。
網(wǎng)吧老板承諾兌換
聽了網(wǎng)管的話,李女士氣不打一處來,認(rèn)為對方是在推卸責(zé)任,于是撥打了110報警。民警迅速趕到現(xiàn)場,見網(wǎng)吧前臺櫥窗里確實有一部手機(jī),還掛著積分24000分的牌子,于是向網(wǎng)管小王詢問。小王稱,自己剛來網(wǎng)吧上班兩天,確實對積分換手機(jī)的活動并不清楚。民警隨即向小王要來了網(wǎng)吧老板的電話,并聯(lián)系上正在外地出差的網(wǎng)吧老板。他承認(rèn),確實舉辦過積分兌換手機(jī)的活動,“不過3個月前就結(jié)束了,前臺的通知一直沒撤掉”。
在民警的調(diào)解下,網(wǎng)吧老板在電話中向李女士致歉,并表示愿意按照原活動方案為她兌換一部手機(jī)。
民警提醒,商家搞促銷或優(yōu)惠活動,應(yīng)對活動規(guī)則和活動日期進(jìn)行公示。對于模棱兩可的活動,消費者應(yīng)及時向商家反映,及時了解活動具體情況,以免造成不必要的糾紛。
原標(biāo)題:近4旬女子網(wǎng)吧上網(wǎng)1年只為換1部手機(jī)