醫生收紅包是改進醫德醫風的一塊絆腳石。然而,在太原市中國人民解放軍第二六四醫院,有這么一批醫生,用18年的堅守,退收紅包超過百萬元。近日,記者走訪該醫院,醫務工作者表示,這是大家都該堅持的醫德底線,“不能讓白大褂上有污點”。
6個筆記本 3700余條良心記錄
在太原市中國人民解放軍第二六四醫院燒傷科,記者看到6個大小不一、新舊不同的筆記本。第一本只有32開大小,泛黃的封面已經破損。翻開快要掉下來的封面,記者看到1997年1月21日的一則簡短記錄:“霍旅政退還病人300元紅包,在周五會議提出表揚。”
“這是退還病人紅包的第一條記錄”,燒傷科副主任朱國強介紹說,“醫院政治處的工作人員做過粗略統計,從那時到今年9月初,這樣的記錄共有3700多條,總金額超過百萬元。”
記者翻閱這6本“紅包沖抵住院費用登記簿”發現,在上世紀90年代,紅包金額多是兩三百元,到近幾年以單筆兩三千元的居多,甚至有5000元的記錄。而登記簿的內容也從最初的一句話簡單記錄,細化到現在寫明患者姓名、紅包金額、醫生姓名、收紅包時間、交住院押金、單據號等詳細情況的整齊表格。
“十幾年里我們在不斷摸索,主要是為了方便核對和內部管理。”長期負責管理登記簿的燒傷科護士長付麗說。
超百萬的紅包是怎么退的?付麗介紹說,病人一般在住院頭幾天給主治醫生送紅包。為穩定病人情緒,醫生暫且收下紅包并到護士長處登記詳細信息。然后,由護士去財務部門把紅包的錢轉為病人的住院押金。“這是瞞著患者的,等病人出院時在‘紅包沖抵住院費用登記簿’上簽字后,再拿著押金條抵消住院費。”付麗說。
18年堅持 從一科室推廣到整個醫院
“醫生不收紅包,有些病人便錯以為嫌少。特別是在緊急情況下,醫生沒時間跟病人家屬解釋,只能采取這種折中的辦法,先收下,再沖抵住院費。”紅包沖抵住院費用的發起人、燒傷科主任馮晉斌對記者說。
馮晉斌回憶說,在1997年的一天,一位全身大面積燒傷的病人被送到燒傷科,情況緊急需要立即手術。進手術室前,病人家屬給馮晉斌硬塞了500元錢。為了節約時間和讓家屬心安,他暫且把錢放進口袋。手術后病人進入正常治療環節,馮晉斌便將500元錢充進了患者的住院費。事后,科室職工一商量,覺得是個好辦法。從此,難以謝絕的紅包充進住院費的做法便在該科室堅持下來。
“能堅持下來,主要是因為燒傷科一直有不收紅包的氣氛。”馮晉斌介紹說,上世紀90年代的燒傷科老領導便以身作則,“登記簿只不過把這種習慣具體化了。”馮晉斌接棒后,更是把退紅包的制度細化、固定化。“有領導帶頭,下面的人就不敢太過分,氣氛慢慢養成了。”
付麗說,醫院的回訪制度也起到監督作用。“醫院在病人出院后,會回訪住院期間的情況,是否有醫生收紅包幾乎是必問的事項。這客觀上約束了醫生的行為。”
自2013年開始,紅包沖抵住院費用登記制度開始從燒傷科推廣到整個醫院。醫院政治處主任蘆大偉介紹說,2013年全院紅包充進患者住院費金額達33.01萬元,2014年是33.7萬元。
“不能讓白大褂上有污點!”
“醫務人員拒收紅包是份內的事,對于醫生來說,把病人治好,讓他健康地走出醫院,才是最高興的事情。”燒傷科主任馮晉斌說,“醫者父母心,我們理解患者用送紅包的形式,表達渴望得到全力救助的心情,但醫生收了紅包就打破醫德底線。不能讓白大褂上有污點啊!”
經過多年堅持,醫院的正能量不斷匯聚。記者在醫院遇到一位拒收紅包的實習生,這名實習生坦然告訴記者:“進修不僅要學習醫術,也要提升醫德,帶教老師為人師表,我們當學生的更要積極向好。”
在醫院病房,記者看到正陪老伴住院的太原市民張愛玲。這位50多歲的婦女一談到燒傷科的醫生護士便贊不絕口。“第一次來這家醫院時給大夫悄悄塞了幾百塊錢,沒想到人家給墊了住院費了。這次來住院,我就沒想送紅包的事,這里的大夫心好。”
“決不能因為蠅頭小利被人戳脊梁骨。我們不收紅包,站得直!”中國人民解放軍第二六四醫院院長房樹志對記者說,“紅包沖抵住院費登記簿變薄了,收到的錦旗、感謝信卻多了;退的紅包總金額降低了,患者對醫院滿意度卻高了。”
從數據上看,2015年上半年全院累計退紅包9萬多元,與2014年同期相比降低了32%。“這說明紅包在減少,醫患之間的信任在重建。”房樹志說。
原標題:太原一醫院拒收紅包18年:不能讓白大褂上有污點
原標題:太原一醫院拒收紅包18年:不能讓白大褂上有污點