江蘇省常州市是我國汽車大燈的發源地，目前也是我國汽車大燈的產業基地，有大大小小兩百來家汽車大燈廠家，已形成一個以汽車大燈為主業的、規模浩大的汽車大燈產業鏈。可以毫不夸張地說，不出常州市就可以輕而易舉地通過零部件采購而裝配出一臺汽車大燈，當然汽車大燈的質量就無法確保了。 

       星童汽車大燈從創始的那一刻起就已注入品牌理念，在國內外實際用戶達到上千家的2010年，公司秉承“星童汽車大燈、貼心服務客戶”的星童汽車大燈品牌理念，將汽車大燈的售后服務緊貼市場，星童公司派出的技術人員組成常州星童汽車大燈售后服務隊伍，售后服務處設在常州天寧雕莊街道的菱溪名居。 

       近日，星童公司決定將上海作為星童汽車大燈在國內的營銷中心，并積極吸收全國各地的經銷商成為上海星童汽車大燈的辦事處，將星童汽車大燈的品牌理念與緊貼市場的服務結合在一起，使全國各地的客戶能放心安心地使用星童汽車大燈。同時，也可以為正準備創業的有志者，提供一個品牌與質量、售后服務過硬，幾乎不需要起動資金，并能通過自身努力迅速創業成功的項目，走上財務自由之路。  

我們是網商，網商靠什么，靠誠實守諾； 
我們是草根，草根靠什么，靠踏實勤奮； 
我們是凡人，凡人靠什么，靠自強不息。

《非正常售后服務讓我們贏得客戶和同行的尊重！》

什么是非正常售后服務呢？其實也沒有新概念，只是做一些別人不做的事，舉例如下：

一、 重慶的楊先生被我們的非正常售后服務感動，由于汽車大燈的配件較多，我們在售后時也明確提出：私自進行改裝，我公司不承擔售后責任。但楊先生是個改裝發燒友，還是改裝了，影響到了汽車大燈的使用，我們了解到這個情況后，還是給他郵寄了一套安定器和燈泡，使得能正常使用，沒有收取一分錢的費用，來來回回加上配件花了近一千元。現在汽車大燈行業競爭這么激烈，實際上我們已沒有什么利潤了。

二、   武漢的何女士也是用了名氣更大的“XX”汽車大燈，結果這個大牌明星也不做維修和維護，要他們買新的汽車大燈，何總只能和西寧的楊先生一樣，試試看運氣好不好，結果我們馬上派人郵寄了主控板配件，幫她修好了汽車大燈，同樣我們也沒有收一分錢。不用再說了，現在我們星童汽車大燈已全部替代了那個大明星。

三、 西寧的楊先生更是感動得無以復加，原來大名鼎鼎的“XX”汽車大燈竟然不做售后服務，楊總在網上看到我們星童汽車大燈的一些情況后，半信半疑地抱著試試看的態度，給我們打了電話，沒想到我們馬上讓其把汽車大燈郵寄過來，積極修理維護。開車的人都知道大燈是汽車的眼睛，沒有它就無法保證汽車的行車安全，猶如瞎子一個。同樣，我們沒收一分錢。現在，楊先生對我們是相當佩服，經常介紹身邊的朋友安裝我們的汽車大燈。

四、諸如此類的故事有很多，這里也不一一細說了。有些合同簽了10天交貨，但客戶突然要求3天送到目的地，我們就雇傭專車發運，3000元的運費變成了6000元，我們也沒有多收一分錢，還是3000元的運費。