8月11日，海爾召開了一場別開生面的發布會，無發布現場、無發布地點、無發布的新品或戰略的“三無”發布會，一場線上的高差異化的“透明工廠”發布會顛覆了人們以往對發布會的認知。讓業界震驚不已，對于如此機密的生產線敢于通過視頻畫面展示，這是何等的胸懷和勇氣，筆者在所了解的企業中，還沒有一家企業敢如此“透明”。數據顯示，有近萬人同時觀看了海爾互聯工廠的生產畫面，在線上30分鐘的時間里引發4萬人大討論，全球各個角落都有網友觀看海爾透明工廠發布會的身影，一時間海爾透明工廠成為網絡上的熱詞。對普通消費者而言，家電產品研發、設計、生產的過程是神圣的，很少有人能清晰地看到整個過程。消費者不了解產品如何生產制造出來的，對產品的質量存疑，而工廠也聽不見消費者的意見，只顧埋頭生產。如今海爾的透明工廠，以接地氣的方式讓科技、工業產品一覽無余展現在消費者面前，這種親民的方式，既是一種軟實力的象征，又是一份自信的展示。 何謂“透明工廠”？據了解，海爾在全部互聯工廠中安裝了攝像頭，全球消費者可以通過分布在每個互聯工廠的攝像頭直接看到工廠的實時生產畫面。并且，即便你不是海爾的用戶，也可以通過“海爾生活家電”微信公眾號隨時上線查看。在海爾“透明工廠”中，用戶可以真正對生產全流程進行查看，并實現了產品真正的個性化定制，上百種柔性定制方案可滿足用戶各類型需求。這是行業首個對全球用戶開放的智能制造基地，同時也意味著海爾的互聯工廠將接受全世界人民的監督。海爾表示，海爾透明工廠是以互聯工廠為依托，通過工廠與攸關方、用戶的全流程實時互聯，大幅提高了生產效率，縮短產品上市時間，增加靈活性，快速滿足用戶全流程最佳體驗。以沈陽冰箱互聯工廠為例，通過模塊化的布局，整個生產周期縮短了50%。據悉，目前海爾“透明工廠”已經開放了冰箱、洗衣機、空調生產線，未來互聯工廠都將對外開放。 此次除了網友自發的觀看海爾透明工廠發布會，在全國100個賣場也通過網絡電視全程直播了本次發布會。“通過這種新型的發布會形式，可以讓消費者充分了解海爾的先進制造水平”，一位海爾工作人員告訴記者。傳統工業時代，企業以產品為中心，一切以“線性”方式串聯起來，而為了實現大規模定制的轉型，海爾卻試圖顛覆這一切，建立了一個以用戶為中心的網狀體系，通過信息并聯建造海爾互聯工廠。敢于向全球公開透明工廠，也正是反映了海爾對自身制造過程的品質與實力的自信。而隨著互聯工廠的全球公開，全球正出現以工業互聯網、智能制造為代表的新一輪技術創新浪潮。在這種形勢下，海爾不僅建立了四大互聯工廠，率先從大規模制造向大規模定制轉型，讓用戶成為產品的設計者和監督者，為海爾繼續提升制造水平指明方向，這種體系將形成更加直接、無距離的對話，真正做到讓用戶做主的時代已來臨。