
白衣天使
齊耳短發,身穿白大褂,面帶笑容若和煦春風,說話輕聲細語,慢條斯理中透露著真誠——乍見龍利亞,很難想象眼前樸實柔弱的她,曾經做過數次英雄般的選擇。18年如一日,她把“白衣天使”的本色和精神,演繹得真真切切,讓人心動。
重癥監護室、甲流感病房、手足口疫病房、艾滋病房……當工作召喚時,龍利亞從來沒有過多考慮,總是第一時間挺身而出。變化的是工作環境,干的卻是同樣“急難險重”的活。
丈夫英年早逝,自己身患乳腺癌兩度手術——面對家庭、事業和生活設下的一道道考驗,龍利亞都挺過來了。常人難以想象,這一路她吃了多少苦,流過多少淚。
“苦中作樂,笑就住在心上”。翻看龍利亞的微信朋友圈,2014年5月12日護士節,她發的這句話深深撥動了大家的心弦。她說,這句話既是自己一路走來的寫照,也是給今后的自己暗暗鼓勁加油。
治病救人,以苦為樂,關愛生命,樂觀豁達。走近龍利亞,一起傾聽這位明星“白衣天使”背后的故事。其實不僅是一位龍利亞,長沙市第一醫院所有的醫護人員,我國千千萬萬醫護工作者,何嘗不是在各自崗位上,默默抒寫著愛意春秋?
1 醫院的“中流砥柱”
“危急時刻顯身手,龍利亞就像一名女俠”
遠離市區的撈刀河鎮,長沙市唯一的艾滋病收治中心靜靜地坐落于此,這里也是長沙市第一醫院北院。如果說艾滋病人就像坐在高速通往死亡的列車上,那么艾滋病護理人員則是列車上的乘務員,時時與死亡共舞。
“艾滋病房護士,是一個高傳染高風險崗位。”北院艾滋病專科主任肖鋼說,因職業暴露風險大,艾滋病房往往被看作生命的禁區。2009年北院成立艾滋病專科時,沒有人愿意調過來,整個科室人員不齊、人心浮動。北院護士周玲玲向記者坦言,2011年剛到這里上班,都不敢告訴家人朋友。
“護士即戰士,尤其是艾滋病房的護士。”在大家眼里,龍利亞就是這樣一位勇敢的戰士。
2011年1月,龍利亞調任北院艾滋病房護士長。“她被我們稱為‘第四護士長’。”肖鋼說,艾滋病專科成立不到兩年,她是第四位護士長,帶領一群“80”后護士,病房工作打理得井井有條。
龍利亞交出漂亮成績單的背后,深深隱藏著難言的壓力和酸楚:她剛剛做完乳腺癌化療第一次手術,此前丈夫也因白血病去世。
龍利亞的每一次選擇,總是這樣令人欽佩。“危急時刻顯身手,龍利亞就像一名女俠。” 艾滋病房專科現任護士長謝建平這樣評價。
15年前,龍利亞來到長沙市第一醫院護理部上班。第二年,醫院開設重癥科,她自告奮勇前往。盡管護理工作在全院最苦最累,她一呆就是10年。
2009年上半年,肆虐全國的甲流感爆發,長沙市第一醫院奉命組建專門的甲流感病房。派誰去?當時重癥監護護理經驗豐富的龍利亞,進入醫院領導的視線。
那一天謝建平印象深刻:下午6時,她打電話告訴龍利亞,醫院需要人手組建甲流感病房。當時,龍利亞已坐上回家的公交車,接到電話二話不說,立即返回醫院,搞衛生、搬床位,和同事一起忙活開來。
接下來的日子,在甲流感隔離病房內,大家每天都戴著厚重的隔離服緊張忙碌著。醫院接診的首例甲流重癥患者,正是由龍利亞護理。
“給她電話時,我都不知道她家里的事。”謝建平說,后來同事們才知道,龍利亞年輕的丈夫患了白血病。除了病房之外,家里還有丈夫和3歲的兒子需要她照顧。
同事們至今記得:甲流感病房組建結束后沒多久,龍利亞丈夫就因病情惡化不幸離世。心里的傷痛還沒散去,命運卻沒給她喘息的機會——自己被查出患有乳腺癌。
“接二連三的打擊,當時是怎么挺過來的?”記者問。“當時也抱怨過,老天爺為何對我如此不公平。”龍利亞毫不掩飾當時的無奈和痛楚。她說,一個人獨處的時候會偷偷流淚,可是孩子還小,日子還要過,生活還要繼續。
“幸運的是老天爺沒有一下子把我打倒。心中有個聲音對我說,我要站起來,走得更遠。”眼前的龍利亞,讓記者想到了彈簧的韌性——擠壓得越用力,反彈得越有力。
龍利亞是一位“不倒翁”護士。2010年,手足口病來襲,醫院的應急病房再次啟用。剛經歷乳腺癌術后化療期的龍利亞,扛著逐漸康復但依然虛弱的身軀,又走上工作崗位。
2011年,醫院領導征求龍利亞調往北院艾滋病科的意見時,龍利亞又“任性”地把擔子接了過來。2012年8月,龍利亞再次被查出乳腺癌復發,只能暫時離開自己心愛的崗位。
說起當年的幾次選擇,龍利亞淡然一笑:“沒啥了不起,在一個崗位,盡一份責任。”恰如長沙市第一醫院院長周繼如所言,18年護士之路,龍利亞用行動撐起了患者頭頂的一片綠蔭,詮釋了一位“白衣天使”的諾言,是每一位醫務工作者的人生標桿。
2 患者的“編外親人”
“不僅當過患者的女兒,還當過患者的媽媽”
2013年5月,長沙市首屆十大最美護士頒獎典禮上,龍利亞從湖南唯一一位“南丁格爾獎”獲得者周賢君手中接過了獎杯。作為廣大市民用投票的方式選出的最美護士,她贏得了群眾的口碑。
群眾的“點贊”來之不易,需要用一個個行動扎扎實實贏取。龍利亞說,對待患者,呵護細心一些,照顧周全一點,對癥下藥解開心結,醫患之間良好的溝通和充分的信任才能建立起來。
5年前,一位患者張大爺因結腸癌做完手術轉入重癥監護室,由龍利亞負責照顧。當時,老人不能說話,只能靠觀察。龍利亞幾乎全天候蹲守在旁邊。時間一長,張大爺從心里認準了這位姑娘,就把自己年輕時部隊的光輝歲月,一一講給龍利亞聽。
故事講了一遍又一遍,陳年舊事翻了又翻,龍利亞并不煩,反而十分配合地同張大爺聊天,笑聲在病房不時響起。心情一好,病情康復得很快。后來兩年多時間里,張大爺每次住院都點名龍利亞照料,直至去世。
龍利亞不僅扮演了像張大爺這類病人的女兒的角色,還當過患者的“媽媽”。
在艾滋病房期間,有一位吳姓病人在彌留之際緊緊抓住龍利亞的手:“我走了,我女兒可憐就剩一個人了,我把她交給你了!”
一個囑托就是一份責任。“答應了,就必須做到。”那時龍利亞每天上班,把家里兒子的玩具和圖書帶到病房哄她,下班后幫她洗漱完畢,交代當班護士照顧她。一來二去,小姑娘晚上哭鬧,必須在電話里聽龍利亞的聲音,才能慢慢被哄睡著。后來小姑娘被一位領養人抱走時,嘴里大聲喊著“媽媽”,抱緊龍利亞不肯松手。當時一幕,引得在場的人紛紛落淚。
都說“白衣天使”工作不好做,有時善舉未必有善報。患者因病情的緣故,情緒不穩定,經常會把脾氣撒在護士身上——這樣的故意刁難,龍利亞碰得不少。
剛到艾滋病房一個月,龍利亞做完乳腺癌化療手術的副作用還沒有完全消除,在給一位病人做護理的時候忍不住嘔吐了。這位病人誤以為龍利亞嫌棄自己,于是和她“扛”上了。
“把臟東西丟到病床上,甚至把大便解在洗手池里,治療做穿刺時點名我來做,故意把手抖一抖增加職業暴露風險……”龍利亞回憶當時可謂步步驚心。醫院其他護士向病人耐心解釋龍利亞的病情,他堅決不相信,直到有一次龍利亞暈倒在病房,他才明白過來,不再刁難。
應付病房里一個個挑戰需要極大的忍耐和寬容。龍利亞還向記者講述了這樣一個故事:2011年臨近冬天,艾滋病房收治了一位女患者。家人把她送過來之后不再管,徑直離開。經過診斷發現,這位患者除了艾滋病,還有點精神病征兆,個人起居都需要護士照理。
“她對所有人都抱懷疑態度,時不時向你吐口水。你打了針,她背過去就把針拔掉。”龍利亞說,當時所有人都拿她犯愁。龍利亞并沒有畏難“罷工”,而是把藥放在白開水或者牛奶里,像哄小孩一樣。病人吃了藥,精神狀態好轉,病情也漸漸得到控制。
就這樣,在患者眼里,龍利亞不僅是一位優秀的護士,更是自己在醫院的“編外親人”。記者問起如何看待當前不時曝出“鬧醫”“傷醫”等醫患關系緊張事件時,龍利亞沉思了一下,脫口而出:付出真心,不愧對自己!一方做好,另一方就會跟著好起來的。
話語簡單卻實用。
3 同事的“貼心老師”
“不僅學習她的業務精,更要弘揚她的高風尚”
在醫院,年輕的護士們都稱龍利亞為“龍老師”。稱老師,不僅因為入院時間早,護理經驗豐富,更關鍵的是,龍利亞在傳幫帶過程中顯示出為人師表的風范。
參加工作3年的“徒弟”周玲玲,對龍利亞的第一次“兇”記憶猶新。那時她在艾滋病科室跟班,有一天早晨給病人抽血時,發現本應放在床邊的培養瓶卻沒準備好。當時,龍利亞語氣嚴肅地批評了周玲玲一通:“夜班檢查時為啥沒準備好,工作粗心要不得!”
當時的“新人”周玲玲低頭沉默不語。第二天,龍利亞專門找到她,敞開心扉,把一次粗心可能導致暴露的職業風險講了一通。話不多,理很順,周玲玲思想一下子通了,對龍老師的欽佩之情又多了幾分。
重癥監護室護士洪萍剛進科室時,總聽領導和同事說,把龍老師請過來,麻煩事就能搞定。“當時就很仰慕,后來一接觸,果然名不虛傳。”洪萍說,龍老師沒架子,教得很細,從來沒有不耐煩,接觸多了就熟悉了。后來,洪萍要幫自己爺爺什么時候買藥、買什么藥,都是龍利亞提醒。
80后護士譚思說,有一天值夜班,凌晨4時,一位吸毒病人突然發病,必須打留置針。但一時心急,幾次扎針都沒能成功抽到血。譚思慌神了,趕緊給龍老師打電話求助。睡夢中的龍利亞接到電話,二話不說,匆匆出門趕到醫院,一針即解了圍,病人得到有效治療。
重癥監護室護士長廖金娥告訴記者,龍利亞18年來,勤勤懇懇立足于臨床護理工作,在醫院每次理論和操作考試考核中都是“優”,多次被評為醫院先進工作者、衛生系統的優秀護士。
走進醫院問起龍利亞,人們紛紛翹起大拇指。“有龍老師在,我們都特踏實!” “做護士當學龍老師。”老師身邊聚起了一批“粉絲”,由此更多的“龍利亞”在長沙市第一醫院涌現。
2015年2月12日,長沙市第一醫院的急診大廳,一群穿白衣大褂的醫護人員捋起袖子,排起了長隊。“作為一名急診科醫生,更明白血液對危急重癥、手術患者的重要性。血液緊張時期,我們醫務人員更應沖在最前面。”急診室副主任醫師陳東參加工作14年來,共計獻血11000毫升,榮獲2012年湖南省無償獻血金獎。
“龍利亞在醫院是個風向標。我們號召全院職工不僅學習她的業務精,還要弘揚她的高風尚。聚沙成塔,匯溪成河,凝聚成全院向上向善的精神面貌,深刻踐行社會主義核心價值觀。”長沙市第一醫院黨委書記羅恒如是說。
4 兒子的“漂亮媽媽”
“穿白大褂、戴護士帽的媽媽最漂亮”
龍利亞說,看見患者在經過自己護理之后,高高興興出院的時候最高興。但是,2009年龍利亞從甲流感病房走出來,用愛心和責任送走了40多位痊愈的病人,卻沒有留住丈夫年輕的生命,“最高興的時候,卻也成了一生最難過的時候。”
在龍利亞家中,翻遍家中的相冊,三口之家的幸福合影寥寥無幾。“老公在的時候,因為我工作太忙,很少抽時間陪伴丈夫和孩子。”說話間眼圈泛紅,龍利亞對丈夫和兒子心懷一份深深的歉意。
“爸爸到很遠的地方治病去了。”丈夫走后,龍利亞告訴3歲的兒子瑞瑞這樣一個善意的謊言。隨著年月漸長,瑞瑞也似乎逐漸明白。
2014年長沙市慶祝“五一”國際勞動節暨勞模表彰大會舞臺上,龍利亞俯下身子,8歲的瑞瑞踮著腳,把“五一”勞動獎章給媽媽掛上。主持人問:“媽媽穿什么最美?” 瑞瑞不假思索:“穿白大褂,戴護士帽!”主持人向瑞瑞豎起大拇指:“媽媽這塊獎章,有你的一半。”瑞瑞摸著后腦勺笑了,笑得天真無邪。
“讓我堅持下去的理由有兩個,一是把兒子瑞瑞培養成才,二是單位領導、同事及社會各界對我的關愛,我必須好好堅持,不忘初心,做好工作,一點點回報社會。”龍利亞手捧鮮花動情地說。
眼下,龍利亞經過第二次化療手術之后,又重新走上工作崗位。醫院領導為了讓她更好地康復,安排在醫院門診辦任護士長。
每天早晨,龍利亞把兒子先送到學校讀書,再趕到辦公室上班。“但是每天早上不到8時,她都按時趕到,很多時候到得更早。”門診辦主任李燕說。
一到門診辦,龍利亞便成了門診的“義務詢診員”。好多病人到醫院掛號,尤其來自農村的患者,大都不知道準確地掛哪個科室的號。龍利亞仔細問清楚,幫忙作出判斷之后,還會不厭其煩地帶著他們去掛號。一時間,龍利亞又成了門診辦的“名人”。
“親愛的,請一路走好。放心,我會堅強地面對一切,會好好地把崽崽撫養大,也會盡我最大的能力培養他。我們愛你!”到今天,龍利亞仍會在日志里向丈夫深情傾訴,傾訴的同時也是給自己打氣。
“當兒子長大結婚的那天,我想我才會放下心里一直緊繃的弦。兒子長大成才了,我對丈夫也有交代了,那才真正是苦盡甘來,笑在心上。”龍利亞非常憧憬那一刻。