
勤奮書寫未來
不久前,從國家旅游局傳來一個好消息,九江中國旅行社導游任佳佳從來自全國各地101名高手中脫穎而出,斬獲第二屆全國導游大賽英文組二等獎。
不滿23歲的任佳佳,是個勤奮的姑娘,大二時就開始做兼職導游,負擔自己大學的學雜費和生活費。她剛畢業一年,卻有五年的工作經驗。
打雙份工供自己讀完雙學位
從小,任佳佳就是個品學兼優的學生。進入大學后,更沒有放松對自己的要求,不僅每學期拿獎學金,還獲得不少的榮譽。
由于外語突出,周末時她就去做家教賺取生活費。就這樣白天上課、晚上看書、周末兼職,養活了自己。在打工的過程中,她接觸了一些導游,感覺他們干練、辦事能力和溝通能力都很強。在這些朋友的鼓勵下,她從大二開始,報了學校的導游專業,開始雙學位的學習。
2008年,任佳佳白天上課、晚上做家教?;氐剿奚岷髲?2點看書到凌晨2點。堅持了2個多月,瘦了7公斤后,她成功考取導游證。然后就利用周末和節假日時間,做起了雙語導游。一年內,
她用精湛的講解和優質的服務獲得了“江西省優秀導游員”、“九江市十佳導游”、“九江市巾幗建功標兵”、“九江市青年崗位技術能手”等稱號??恐蜻@兩份工,她賺夠了雙學位的學費,更在畢業時攢到了自己的第一筆存款4萬元。
帶大團隊磨礪出的國家獎導游
有一次任佳佳接到一個臨時接團電話,客人是來自印度尼西亞的華人。當時,任佳佳還沒帶過超過30人的大團,線路繁瑣不說,部分景點還是她未曾去過的。盡管如此,敢于接受挑戰的任佳佳還是接了下來。她提前一個星期做準備,翻閱資料,熟悉英文講解,自費踩線,熟悉線路。在機場接到團隊后,發現團隊里80%以上都是老年人,還有不少80歲以上的游客。她先引導游客上車,提前通知餐廳安排清淡易嚼的食物。同時還放慢行程速度,盡量減少爬山路線,時刻注意每位游客的安全。整整四天的行程中,任佳佳每晚認真準備第二天的日程活動和安排,凌晨3點后才睡覺。
就是憑借這不斷積攢的經驗,她被我市選送參加第二屆全國導游大賽。任佳佳還記得,整個比賽分五個環節:個人風采展示、講解、情景再現、才藝展示和回答問題。最令人頭痛的是,她們回答的問題是從2000道題目中選,之前說比賽用的是中文,就在比賽前15天,臨時改變規則,問答需全部采用英文。于是,任佳佳每天至少花10個小時,將中文題庫翻譯成英文。“我就主要翻譯關鍵詞。”善于學習的她很快適應了這種規則的改變。在才藝展示環節,她選擇了爵士舞,同樣征服了在場的評委和觀眾。最終不負眾望,為江西代表隊奪得了好成績。