隨后,蘋果在上周給出官方解釋稱,此舉是為了保護(hù)用戶手機(jī)的電子元器件,通過降低系統(tǒng)能耗,來改善手機(jī)電池續(xù)航能力避免意外關(guān)機(jī)。
不過,相當(dāng)多蘋果用戶不認(rèn)可這個解釋,對于蘋果的解釋并不領(lǐng)情。有觀點認(rèn)為,蘋果公司的軟件調(diào)整減慢了老款iPhone的運(yùn)行速度,此舉是為了刺激消費者購買價格更高的機(jī)型。
蘋果用戶在使用iPhone一兩年之后更新系統(tǒng),會發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)速度開始變慢。此前,蘋果一直選擇對鋰電池的問題保持沉默,這被認(rèn)為是刻意向用戶隱瞞產(chǎn)品信息,引導(dǎo)用戶去購買新機(jī)型而非更換電池。
其實,蘋果“電池門”的爆發(fā)之前,已經(jīng)有兩起美國用戶集體起訴蘋果,近日,接連八起對于蘋果公司的訴訟再次將事件推向高潮,iPhone用戶們控告蘋果侵犯權(quán)益,讓他們不知情的情況下更換新手機(jī)。
來自業(yè)內(nèi)的分析師認(rèn)為,蘋果這么做,無異于拆東墻補(bǔ)西墻,雖然解決了自動關(guān)機(jī)的問題,但是性能降低后必然會影響用戶的體驗。但這樣一來,蘋果倒是似乎堵住了吐槽iPhone自動關(guān)機(jī)的用戶的嘴,讓人啞巴吃黃連,可是后續(xù)帶來的負(fù)面影響會更大
受此負(fù)面消息的影響,先是蘋果公司和產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈公司的股價開始普遍走低,而另一放面,蘋果公司的iPhone X需求開始放緩,蘋果的市值再度跌破9000億美元。蘋果“電池門”不斷發(fā)酵的同時,最新旗艦手機(jī)iPhone X的市場表現(xiàn)似乎并未達(dá)到蘋果預(yù)期。
近日業(yè)內(nèi)傳出消息,蘋果將下修明年首季銷量預(yù)估,降幅高達(dá)四成,遠(yuǎn)超市場預(yù)期。業(yè)內(nèi)分析稱,蘋果正面臨一場新的公關(guān)危機(jī)。