從懸浮滑板和智能手機爆炸，到虛假新聞充斥社交網絡，今年許多科技硬件、軟件和Web產品都遭遇挫折，致使谷歌(微博)、Facebook和三星等科技巨頭被推到風口浪尖上。

　　當然，今年的科技市場也并非一無是處。部分領域也取得了不小的進步，包括WiFi、虛擬現實(VR)和加密等。

　　以下就是2016年科技市場亟待解決和已經解決的問題。

　　亟待解決的科技問題：

　　1.電池

　　鋰離子電池是一項很普遍的技術，它為消費電子產品提供電力已經有幾十年的時間了。但今年，鋰離子電池問題導致了兩起重大爆炸事故：懸浮滑板爆炸和智能手機爆炸。前者導致一些學校禁止學生在校園內使用懸浮滑板，后者迫使三星召回250多萬部Galaxy Note 7。

　　鋰離子電池技術之所以存活如此之久，是因為它成本低、易于制造。但今年這兩起重大爆炸事件不禁讓人們思考這樣一個問題：我們是否需要用更先進的電池技術來取代鋰離子技術?

　　2.三星的安全記錄

　　除了Galaxy Note 7智能手機起火爆炸，還有另一起安全事件讓人們對三星的安全記錄表示懷疑。今年11月，三星在美國召回280萬臺特定型號的頂部開蓋洗衣機。據美國消費者產品安全委員會(CPSC)稱，已接到730起問題洗衣機爆炸報告，其中有9人受傷。

　　再回到Note 7爆炸事件，三星對這起事件的處理方式也不能令人滿意。最初，Note 7爆炸后，三星更換了電池供應商，然后又恢復銷售。結果問題依舊，迫使三星進行了“二次召回”。最終，由于問題無法得到解決，三星才宣布永久停產和停售Note 7。

　　這兩起重大的產品安全隱患表明：三星迫切需要解決產品質量問題，把消費者的安全放在首位，而不只是把手機的屏幕變大，把洗衣機的轉速提高。

　　3.虛假新聞和社交媒體濫用

　　在今年的美國總統大選期間，Facebook、Twitter和谷歌備受指責，因為這些平臺上充斥著大量虛假消息，甚至影響了選民投票。Twitter更是罪加一等，因為該公司對其平臺上的謾罵言論(如種族攻擊和暴力威脅)置之不理，未采取積極的應對措施。

　　如今，幾乎所有的互聯網公司都在采取措施來打擊虛假新聞和攻擊性言論，但這次總統大選期間出現的虛假新聞事件讓我們感受到了互聯網言論自由的代價：當互聯網成為一匹脫韁的野馬，其后果是相當可怕的。

　　4.虛擬助手

　　今年，谷歌相繼推出了Home(類似于亞馬遜Echo的智能音箱)、Allo(基于人工智能的消息服務)和Pixel(高度依賴于虛擬助手的智能手機)，讓人工智能(AI)成為人們關注的焦點。

　　雖然如此，當前所有的虛擬助手，包括谷歌Assistant、蘋果Siri和亞馬遜Alexa在內，依然表現欠佳。在一些相對苛刻的測試中，這些虛擬助手均無法執行一些很常見的任務。例如，Alexa雖然曾出現在“超級碗”(Super Bowl)的商業廣告中，但仍無法回答出誰參加了超級碗比賽。谷歌Assistant不能訂餐，也不能叫外賣。而Siri則沒有方向感，給出的地圖方向并不可靠。

　　隨著我們使用量的增加，虛擬助手將來會變得更加智能。但消費者千萬不要過于依賴虛擬助手，因為它們也不是很強大。

　　已經解決的科技問題：

　　1.WiFi

　　當然，今年的科技市場也并非一無是處，有一種幾乎無處不在的網絡技術就得到了極大提升：WiFi。

　　在即將過去的一年里，TP-link、華碩和Netgear等均推出了最新的路由器產品。這些產品變得更加智能，無線傳輸速度更快。

　　此外，谷歌和初創公司Eero還讓WiFi網絡的搭建變得更容易，尤其是對于非技術人員。憑借Eero的WiFi系統和谷歌的WiFi路由器，以及相應的應用，人們可以輕松地在家中搭建多個WiFi基站。這種所謂的“mesh network”(多跳網絡)允許移動設備無縫切換到最強的WiFi信號上，從而方便用戶帶著移動設備在室內走動。

　　2.虛擬現實

　　在成為主流之前，虛擬現實(VR)還有很長一段路要走。今年，HTC、Oculus、索尼和谷歌等廠商均推出了自己的VR設備，但大部分都圍繞著游戲內容而展開，從而限制了用戶群。此外，這些設備當前的售價也偏高。

　　雖然如此，VR技術今年還是取得了長足發展。例如，運行方式越來越平滑，體驗越來越真實。另外，一些VR應用的推出也凸顯了VR的極大潛力，如面向HTC Vive平臺的3D繪畫工具Tilt Brush，面向索尼PlayStation VR平臺的SuperHyberCube。

　　3.加密

　　今年，蘋果公司與美國聯邦調查局(FBI)之間的“解鎖iPhone”糾紛讓科技公司與政府的緊張關系達到一個頂點。FBI要求蘋果弱化iPhone加密，以便讓監管部門打開犯罪嫌疑人的手機。而蘋果則拒絕了該請求，稱為了一個單一事件而弱化iOS系統，會把所有的消費者置于風險之中。最終，在其他第三方的幫助下，FBI成功地解開了一起槍殺案兇手的iPhone密碼。

　　在蘋果與FBI爭論的同時，許多大型科技公司都加強了對其產品的加密。Facebook、WhatsApp和谷歌等都在其消息應用中引入了Signal加密協議。雖然還沒有哪款加密的消息服務堪稱完美，但今年科技公司在加密方面還是取得了顯著進展，推出了許多工具來保護消費者隱私。

　　4.流媒體視頻直播

　　移動視頻直播曾是一項新奇事物，因為視頻直播的體驗較差，質量有限，可靠性低。但今年，Twitter的Periscope和Facebook Live讓移動視頻直播變得簡單，并受到了消費者的歡迎。

　　Periscope今年3月曾表示，用戶每天收看視頻直播的總時長接近100萬小時，相當于110年的時間，而去年則相當于40年的時間。Facebook稱，其網絡上的日視頻觀看量為80億次，而一年前為10億次。

　　流媒體視頻直播的風靡讓網絡視頻成為了一個重要的媒介。看看你的Facebook新聞推送(News Feed)，看看人們發布視頻的頻率，再對比發送圖片和文本的頻率，你會發現，視頻是大勢所趨，不可阻擋。