?

??五星級品牌服務認證流程

??(1)企業向認證中心提出申請，提交申請表和相應資料;

??(2)中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業簽訂認證合同;

??(3)評審部安排第1階段評審，由企業配合完成市場調查數據;

??(4)派遣評審員到企業現場，進行第二階段評審和評分;

??(5)經評審委員會蕞后審查通過，頒發相應星級的認證證書。

??五星級品牌服務認證條件

??(1)培訓一定數量的品牌總監、首席品牌官;

??(2)對企業目前的品牌管理文件、制度文件進行梳理，編制成冊(需要時可尋求咨詢單位的咨詢);

??(3)提交認證申請表(可與培訓和咨詢同步進行);

??(4)與認證中心簽訂合同，初步約定評審時間;同時可進一步修訂品牌管理手冊和制度等;

??(5)準備好現場評審安排(人員、交通、辦公場地等)，與評審組獲得充分溝通，確定評審時間。