距離馬云提出“新零售”這個概念，已經過去四年了，以目前的發展趨勢來看，相信等不到二十年，電子商務就會被新零售所替代了。“新零售”的核心要義在于推動線上與線下的一體化進程，其關鍵在于使線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業維度上的優化升級。同時，促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。

新的行業、新的零售業態、新的技術紛紛涌現，線上線下合縱連橫熱火朝天。生鮮超市、無人值守商店、無人倉配、門店科技等新鮮事物，一個接一個地來到我們身邊。

此外，有學者也提出新零售就是“將零售數據化”，將新零售總結為“線上+線下+物流，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通”。隨著“新零售”模式逐漸成型，線上和線下將從原來的相對獨立、相互沖突逐漸轉化為互為促進、彼此融合，電子商務的表現形式和商業路徑必定會發生根本性的轉變。當所有實體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時，傳統意義上的“電商”將不復存在，而人們現在經常抱怨的電子商務給實體經濟帶來的嚴重沖擊也將成為歷史。

作為一名實體便利店老板，如何將自己的便利店進行數字化升級？

實體店的困境很大程度上緣于門店老化、經營老化，與消費需求嚴重錯位，顧客的消費需求其實并未減少，而是發生了轉移、轉變，從業態、商品、品類、品牌、服務、體驗等方面迎合新消費需求，這是零售業的“供給側改革”核心意涵。

在新零售的模式下，傳統實體店也可以借助創新存活下來，懂得變更才不會被淘汰，純電商或者純實體店會被合并，只有二者相互結合融合才能被消費者接受。實體商家要擁有了一雙慧眼，才能成為中流砥柱，只有少數人才能發現這背后的巨大商機，在競爭白熱化的時代里，達到完整的新零售才能喚醒行業的疲軟。目前，新零售便利店已經覆蓋了國內大多數一線城市，二線城市也在竭力發展。會員鎖客，精準營銷，個性化便民推薦，提高復購率，線上線下多點開花。通過資源整合和人脈鏈接，借助互聯網思維和首席傳媒強大的廣告投放優勢，打造適合自己的新零售便利店體系。

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