粵語客服專員（計(jì)算機(jī)）-Y

2011-07-12 更新被瀏覽：1289 次

1000-30000元/月 | 北京 | 咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員客服專員/助理(非技術(shù)) | 計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)類

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職位發(fā)布者

招聘部

電話：[標(biāo)****]

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未注冊(cè)(請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞簡(jiǎn)歷)

上海市浦東新區(qū)峨山路91弄120號(hào)陸家嘴軟件園8號(hào)樓5樓（地鐵四、六號(hào)線浦電路站）查看上班路線

職位描述

招聘1人 (長(zhǎng)期有效)

崗位職責(zé)：- 通過800熱線電話受理客戶對(duì)某知名計(jì)算機(jī)硬件品牌的咨詢并處理用戶投訴；- 準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔；- 及時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí)，定期參加新品培訓(xùn)，并為客戶提供專業(yè)的解決方案；崗位要求：- 大專以上學(xué)歷；- 口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，粵語流利無地域口音；- 有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識(shí)；- 具有計(jì)算機(jī)配件類產(chǎn)品技術(shù)支持和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或背景優(yōu)先；- 能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項(xiàng)目工作時(shí)間上的安排（輪休制）；- 工作地點(diǎn)：昆山

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